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二手办公电脑主机死机,蓝屏,进不到系统的维修案例分享-电脑关机蓝屏

作者:上犹日期:

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上周五朋友拿一台公司的办公电脑到店维修。

说问题有点复杂,先是进系统用起比较卡,速度慢,大楷过几分钟就死机或者蓝屏。

他估计是系统问题,就自己用U盘安装系统。

但是在U盘PE系统下,用GHOST软件安装系统时,大楷到15%左右,提示读取错误,没有办法继续安装系统。

所以只有拿过来让我检查一下,到底是什么问题。下面就是那台问题电脑的实物图片。


二手办公电脑主机死机,蓝屏,进不到系统的维修案例分享


GHOST读取报错,有可能是原安装文件有问题,或者是硬盘有坏道。下面是曲折的维修过程:

1.我先取下硬盘,在自己的测试主机上,用MHDD软件测试硬盘有没有坏道。结果是硬盘测试速度正常,无坏扇区。

2.拿硬盘在我的测试主机进U盘PE系统,修复MBR,格式化C盘,重新GHOST 系统。系统顺利100%拷贝完成。

3.然后把硬盘接到故障电脑主机上,开机正常安装驱动,进系统没有报错,也没有死机蓝屏。因为是周末又快到下下班时间了,我就建议多测试一下,总之电脑下周一公司上班才用的,到时候维修好后再通知朋友来取。

4.周六,我上班就把那台电脑开机测试,上网,看电影,大楷用了2-3个小时都运行速度正常未出现死机,蓝屏的故障。因为一个客户到店要看看三星27寸高清HDMI接口的显示效果,这台电脑是办公用的,集成显卡,没有HDMI接口测试。我就正常关机,换自己的电脑测试。


5.客户测试满意,把显示器买走后,我继续接那台维修的办公电脑测试,结果一开机就出现下面提示

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系统不引导,无法正常进入Win7 系统了,提示重启。

6.电脑重启后,我进BISO查看设置,启动选项一切正常,没有出现设置未保存的情况。而且在接口选项里面

ST 500G硬盘是正常识别的。我仔细查看主板接口是否有松动痕迹。下面是机箱里面主板连接图片


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看起来还是比较新的梅捷主板,内存插槽两端用塑料扎带扎起的,呵呵,这个情况我还是第一次看到。

还有硬盘接口。电池,开关面板线都是打了热熔胶的。感觉都是比较稳当的。估计这台电脑应该是网购的。


因为我们电脑城实体店铺几乎都没有卖过的AMD A6 6400K CPU。这款处理器是双核FM2 接口的,新的也就不到200元,性能太低,因实体店铺都是熟人老客户所以是没法销售的。此电脑各个配件都比较新,卖家还加了个发光的散热风扇,给不大懂电脑的客户感觉是:CPU 主频高:4.1G ,内存大:8G,看起来高端大气上档次。实际运行速度一般般,不算快,毕竟只是双核的处理器,集成显卡的主机而已。现在普通的二手电脑一般都是AMD四核或者Intel的处理器,速度快又稳定。AMD双核的电脑,二手都不好卖了。不好意思,说点题外话,下面我们继续分享维修过程。


7.到此维修暂停,我仔细回忆一下检修过程,看看是不是哪里有什么问题没有注意到呢?

客户先说的死机蓝屏,估计确实是系统问题,我在自己的电脑上格式化C盘,GHOST系统正常,好像搞定了死机蓝屏的问题。而且现在进PE系统,查看客户硬盘的C盘的数据也在,就是不启动。硬盘也没有坏道。回忆先前的GHOST报错,根据以往的维修经验,那我只有再换一条新的硬盘数据线看看情况了,结果一样的系统无法正常启动。


8.思前想后,最后为了确定硬盘是没有软硬件问题的,我只好把客户的硬盘换到自己的测试主机上,结果是能正常进Win7系统引导界面。看来硬盘引导是正常的,而且BIOS里面也是识别到硬件的。再次确定硬盘没有坏是正常的。无意中我看了一眼客户主机电源品牌:超频3。这不是做风扇的厂家吗?


电源是好久出来的呢?不清楚质量如何,这台电脑是AMD双核集成显卡的配置,应该功耗不高啊!只是我们维修用的电源一般都是长城,航嘉等品牌电源,会不会是电源功率不足呢?运行不稳定呢?因为这个电源是在是看不出是额定多少W的电源?下面就是客户电源实物图片


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看起来很新,就是没有标示额定功率或者峰值功率,还有一点就是拿起手感和普通品牌电源比较,感觉特别轻。


9.根据以往的维修经验,非品牌电源,因为实际额定功率不足,考虑价格因素等原因。客户在新电源使用的时候,勉强可以正常使用,但是时间越长,电源就越不稳定,毕竟一分钱一分货,用料做工都是有很大区别的。一想到这,我立马给换了一个二手的长城电源上去,结果一开机,启动正常进系统。运行几个小时,开关机无数次都OK的。到此,维修完毕。下面是换好的二手长城额定300W电源图片,额定功率标示清楚。

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维修总结:此办公电脑蓝屏死机,进不到系统的罪魁祸首都是电源惹的祸!正是因为电源功率不足,长期使用后,实际功率衰减,供电不稳定,造成硬盘不能正常稳定运行,才会出现以上故障现象。


因此建议网友们购买电脑的时候,尽量选择品牌电源或者额定功率稍微高于实际功耗的电源。以免给自己造成不必要的麻烦,比如功耗要求高的游戏电脑,或者公司设计用电脑,使用了功率不足的电源,甚至有可能烧毁其它电脑配件......


更多维修案例分享,敬请关注头条号:二手电脑之家。


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