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云存储价格大战下,服务商如何柳暗花明-文件云存储

作者:上犹日期:

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常言道“天有不测风云”,云存储市场上可谓如日中天、翻云覆雨的两大服务商Box和Dropbox,在亚马逊与谷歌这两个巨头突然掀起的毁灭性价格战中,纷纷如坠深渊以致岌岌可危,折射“城门失火,殃及池鱼“在云存储市场的这一现实版镜像。

海外如此,海内何堪?据DoNews 报道,8月19日,金山软件在港交所发布公告称,拟出售旗下云存储服务“快盘”个人版的相关业务及资产,更是在叫好不叫座的国内云存储市场上掀起轩然大波。以上种种,不禁引人试问,曾吸引众多资本竞相涌入的云存储市场,为何会呈现一片哀鸿遍野的局面。

细究思量,云存储市场之所以出现种种动荡,虽然一方面与上游云平台供应商有着密不可分的缘由,但根源还在于这些服务商固有的商业模式上。深入细究Dropbox、Box以及金山,不难发现它们无论是服务对象还是盈利模式都存在着一些共同之处。

首先,从服务对象上看,缺乏需求的深度挖掘

无论是早期的Dropbox、Box还是国内后起的金山快盘,在市场定位问题上,出于对服务内容也就是存储空间的过度依赖,它们都缺乏对服务对象深入细致的梳理与分类,只是简单地将服务对象分为企业和个人两种类型。在对服务对象进行分类后,就再无对服务对象进行深入研究基础上的挖掘,比如服务对象因行业特点不同需求点也不同,如果没有这种分析,就无法为用户提供可以解决实际问题的服务,只能提供一种单一的、标准化的解决方案,这就陷入以产品导向市场而不是以市场导向产品的困境。以一顶帽子扣在不同的脑袋上,就无法刺激大多数用户的使用意向,用户的付费意愿更是无从谈起。

其次,从盈利模式上看,服务内容过于单一。

Dropbox、Box以及金山快盘,同样也包括国内众多的云存储服务商在内,其共同的盈利模式,基本就是以存储空间为收费标准,当用户存储空间的需求扩大时,就需要花费更多的资本向服务商购买空间。这种单一的盈利模式,就使得众多的云存储服务商面临Dropbox、Box一样的困境,即当上游压低云存储价格时,势必将影响到自身的经营状况。对于国内的服务商,甚至要面临百度、360这种互联网巨头所提供的免费存储服务的艰难挑战。

对于上游的云平台供应商来讲,无论价格战打得多么热火朝天,众多的云存储服务商只有干瞪眼的份儿。只有及时调整自身商业模式,以市场需求为导向,才可避免重复出现城门失火,殃及池鱼的悲剧发生。实际上,为了不至于免费服务,Box正在尝试走细分化路线,迎合特定的数据存储需求,如为医疗保健公司提供X光片的数字版本,以及针对不同类型的客户提供特定的服务特性。而国内市场也不乏一些洞见云存储市场现状的服务商,比如起步稍晚的上海够快科技网络有限公司,该公司所开发的云存储产品——够快云库,变革传统云存储市场那种按空间收费的单一盈利模式,打开了一种按需付费的商业服务模式。该商业模式在以存储为基础,满足企业基本文件共享需求的前提下,更多的是为企业用户的特殊需求开发可定制型的增值服务。这种按需付费的商业模式,目前来看,具有两点优势:

服务内容深入化,更契合企业实际需求

服务按需付费,可让云存储服务商深入了解企业在文件管理中存在的根本问题,在了解问题的基础上定制合适的解决方案,保证了企业的诉求得以真正满足,如此一来才会有更多为此服务付费的意愿。

可定制性增值服务,降低价格战冲击引发的风险

够快云库的商业模式,与传统云服务商那种单一的标准化服务不同,它在分析企业更深层次需求的基础上,开发了更多定制性增值服务。这种商业模式,大大降低由于上游云平台供应商价格战冲击所带来业务的风险,相对具有可持续、稳定的优势。

总之,面对上游云平台供应商之间的价格大战,众多云服务商不能再坚持传统那种按空间付费的商业模式,而应该走市场细分化路线,迎合特定的数据存储需求,或者针对不同类型的客户提供特定的服务特性,这样才能在险象重生的云存储市场上,做到柳暗花明又一村的境地。

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