作者：上犹日期：
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大概从昨天（1/20）下午开始，很多人在微博反映，在拼多多使用100元优惠券购买的商品被强制退款，还搞得好像用户自己申请退款一样，如下图所示：
强制退款，不发货，发货了也要追回，这是拼多多对实物商品采取的措施。但还有很多人用这张优惠来充话费、购买Q币，这都是虚拟商品，通常付款后马上自动到账，这怎么处理？
昨天晚上有网友在论坛上透露了拼多多对 Q币的处理方法（见下图）：Q币直接被冻结，也不退钱，非但薅不到羊毛，反而被拼多多反薅了。
至于话费，有网友说被强制退回，也有人说并没有：
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拼多多昨天下午将近一点钟发布公告，表示有黑产团伙利用漏洞领取了数千万元的优惠券。这个“数千万”是拼多多的官方说法，如果加上非黑产团伙，即普通消费者领取的优惠券，金额可能就不止“数千万”了。
但拼多多新闻发言人井然随后却在朋友圈说，应该能追回不少，实际损失应该低于千万。