作者：上犹日期：
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如果是软件看电视的时候出现这样的问题，切换一下硬软解后就可以解决了。如果不是的话建议联系售后检修下。
如果是在用软件看电视的时候出现这种情况，一般切换一下硬软解就可以解决了，如果还是不行的话建议恢复出厂设置后重启即可。
如出现电视没有图像有声音的情况，建议通过以下方式进行处理：
①看显像管灯丝亮不亮，如果显百像管灯丝亮，说明行扫描电路基本正常，应重点检查视放通道；
②检测显像管各引脚电压，或直接适当调高显像管加度速极电压看屏幕是否有光栅出现内(若出现光栅，一般是带回扫线的光栅，重点检查视放通道；若没光栅出现，应该是高压包局部有损坏)；
③如果显像管灯丝不亮容，则有可能扫描电路的问题（高压包损坏较常见),或显像管坏了，建议带售后进行处理。
电视机有声音没画面且蓝屏，说明电视机没有检测到视频信号，所以自动启动蓝屏保护程序保护屏幕