作者：上犹日期：
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电脑蓝屏怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行过什么方面特殊操作后才开始出现这个蓝色画面的，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了第三方外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、请您开机按F8键看是否可以看到“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，请您选择它看7a64e78988e69d83335是否正常进入系统。如果不能进入系统，请您尝试进入“安全模式”，如果您是之前安装某个软件或进行某个设置后出现这个现象的，您可以卸载之前安装的某个软件或恢复之前的设置试试。
3、如果不好用，建议您可以进入BIOS检测硬盘，以判断是否硬盘有故障，方法如下：开机后按F10进入BIOS，选择storage，运行DPS Self-Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。
（1）如果您无法进入BIOS，或者在BIOS中检测硬盘有故障，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
（2）如果您可以进入BIOS，并且硬盘通过检测没有问题，那么这说明硬盘没有问题，请您选择画面中提示的Esc键，进入Boot MEnu后选择从硬盘启动试试。如果问题依旧，这个情况有可能是系统有问题造成的，建议您备份重要数据到外接存储设备后，重装系统或恢复系统试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
笔记本开机蓝屏的原因：百
1.虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
2.CPU超频导致运算错误
3.内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
4. 光驱在读盘时被非正常打开所至度
5.遭到不明的程序或病毒攻击所至
6.版本冲突
7.注册表中存在错误或损坏
8.软硬件不兼容
9.应用程序存在着BUG
电脑蓝屏解决方法：
1.更新安全软件回，更新驱动，查杀木答马病毒
2.万能方法：重装系统
3.如果以上方法无效，那么可能是硬件损坏，建议送售后维修
1）开机蓝屏：一般开机蓝屏与关机前你的操作是有关系的
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。
先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。
确实不可以就重装系统吧，如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。
2）如果平时用电脑时蓝屏
你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。
蓝屏代码或事件查看7a64e59b9ee7ad94335器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。
一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了（看看是不是这个问题引起的）。
不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。