作者：上犹日期：
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" 造成电脑蓝屏重启的原因比较多，建议可以按下面的方法操作逐一进行排查：zd
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模回式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，可以备份硬盘数答据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，建议将机器送至当地的服务中心进一步检测
"
你原先卖电脑时的配置记得没？收到退货后让懂电脑的人帮看看，是否是原来的配件，确认后再完成退货退款。
这种二手交易确实存在很大的风险，毕竟二手产品没有第三方实物勘察和证明，哪怕你换上你原来的CPU拍照，只要买家说没有动你的东西，你也只能吃哑巴亏。这种交易淘宝是不可能知道谁对谁错。
您装不了，不能说明电脑就有问题，建议花点钱让修电脑的帮助您安装，真有问题在说。