作者：上犹日期：
返回目录：电脑蓝屏
建议使用纯净版本的操作系统安装试试看
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.如果您提到的笔记本采用sata硬盘，而普通的xp系统光盘中没有sata驱动，安装系统时就容易出现0x0000007b的蓝屏报错（需要加载sata驱动），找不到硬盘，安装不上系统。
2.如果一定要安装xp系统，可以参考下面信息：如果机器.使用的是SATA接口的硬盘，bios里里面无法进行sata模式的调试，而XP系统光盘中正常情况下是没有集成SATA驱动的。
3.安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱（一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能）在安装XP系统引导的过程中按F6来加载，还有一种是找集成好SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。如果选择后者，您可以个人参e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb9363考论坛或者网络上本友修改过的xp系统测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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出现蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有百问题的软件、度病毒等。建议：
1、先把BIOS恢复出厂状态试试；
2、系统是否有病毒，建议安全模知式下扫描杀毒；
3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；道
4、最好先重装操作系统；
5、如重装系统后仍有版问题，则极可能是硬件不兼容所权致；
6、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好。
1.内存条接触不良。拔出内存条，用橡皮擦仔细擦拭金手指，并对卡槽清知理灰尘，再插上内存条。
2.检查硬盘是否有坏道。用磁盘坏道检测工具对硬盘进道行全面的检测和修复。
3.检查散热情况。打开后盖或机箱，看看各个风扇是否正常？彻底清理主板和风扇的灰尘，风扇的轴承要回上一点机油来润滑。使用腾讯电脑管家杀毒软件，工具箱-硬件检测-对各个硬件进行密切地监控。
4. .检查显卡。如果电脑的显卡是可以拔插的，用橡皮擦仔细擦拭金手指，再插上显卡。
5. 检查电答源，看看电源是否正常。