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预装正版操作系统，可用win10自带的重置操作系统功能重置一下操作系统，也可以用其它能上网电脑和U盘，到微软官网下载百win10下载工具，制作win10启动盘进行修复或者重装操作系统。克隆版win10直接重装系统吧。
重置此电脑方法：
一、进入高级系统模式RE模式。
方法一、电脑可以正常开机。按住Shift(上选)键，点电源重启电脑进入高级模式
方法二、开机在LOGO界面长按电源键连续断电关机二次，再次开机会自动进入高级模式。
二、在高度级模式中重置此电脑
在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了
重置有两种选项
一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下版载过的文件等等
二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑，根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置
三、大部分品牌机也自带有一键还原功能，可以百度一权下你的笔记本品牌怎样一键还原。如联想在关机状态下按开机键旁边的一键还原键可以直接一键还原。
常见故障一、Win10蓝屏不带错误的代码及文件，如CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTIO
解决方案：
1、在安装Win10之前有没有电脑不稳定迹象，蓝屏重启等。如果出现这种情况，请检查内存主板。
2、检查你的win10安装盘来源是否安全，是否官网镜像或是可靠的网站下载的，有无精简。
3、查看蓝屏之前的Win10运行环境，是否有运行什么特定软件，如果有，先不使用，观察是e79fa5e98193e4b893e5b19e336否会出现蓝屏。
4、安装Win10系统之后在没有安装任何软件的情况下，是否有蓝屏出现?如果没有，那么请卸载你电脑上的软件以排除软件冲突的问题。
5、如果没有安装软件之前就有蓝屏现象，那么更新你的驱动程序，可以从官方网站下载!特别是一些更新后出现的蓝屏，我们有理由相信是由于更改了不兼容的驱动引起。
6、如实在无法排查那么建议分析Dump文件(Win10获取dump日志文件的方法)待查看到详细信息后再判断。
7、搜索cdm,使用命令提示符下[SFC/Scannow]命令来修复系统文件。
8、重置Win10系统，看故障是否依旧。
常见故障二、升级Win10之后已能正常进入桌面，但隔段时间系统就会出现蓝屏或无限重启的问题的排查解决方案
解决方案一：进入安全模式禁用独立显卡驱动
1、 长按电源按钮关机;
2、 按电源按钮开机;
3、 重复步骤1~2三次;
4、 确认屏幕是否出现“修复”界面，如果有，点击“高级修复选项”;
5、 点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”;
6、 系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式;
7、 进入安全模式以后，按Win徽标键+X，点击“设备管理器”;
8、 展开“显示适配器”，右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用;
9、 重启电脑;
10、 如果仍然不能解决问题，启动时强制关机三次进入WinRE，选择高级启动选项，启动到低分辨率模式。
解决方案二：禁止网银驱动程序
进安全模式尝试在C:windowssystem32drivers下查看看有没有PECKP、sys 驱动程序。
如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑。
该驱动程序是网银助手键盘保护程序，（普遍存在于浦发银行、深圳农行、 中国银行、 中信银行、民生银行。）
解决方案三： 进入主板BIOS将安全启动secure boot关闭
重启电脑，进入BIOS;
进入BIOS方法：重启电脑后不断地按键盘右下角的“Del”键即可进入， 一般笔记本都为“F2”键(如果F2键进不去可百度如何进入BIOS)。
找到【 Secure Boot】 选项，并关闭它。
按键盘上下左右键选择各个导航夹，一般在【Security】导航夹内可以找到SecureBoot选项。
后边的【Enabled】表示SecureBoot是开启的状态，我们按键盘【下键】跳到这个选项。
再按键盘【上下键】，选中【Disabled】关闭SecureBoot，
选中后按【回车键】，然后按【F10】键并按【回车键】确认则保存BIOS配置。
常见故障三、升级Win10后总是蓝屏和不停地重启，导致无法使用新系统
此故障通常是显卡驱动不兼容的原因，解决方法就是【更新你的显卡驱动】，但目前显卡官方如果还没有更新的驱动可用，如果你是双显卡的机型则可暂时【禁用独立显卡】，或暂时【卸载显卡驱动】来测试系统是否会继续出现蓝屏现象。
建议你百度一下蓝屏代码，这个可以了解到蓝屏的原因，对于软件问题，一般重装系统即可。
解决方法copy： 1.先强行关机，然后在开机，开机后马上按F8,一下一下的按。直到出现一个菜单。
2.选择第一个安全模式---》回车，如果还出现Windows xp 在按一下回车。
3.这样就以安全模式的方式进入了电脑，双击我的电脑----》添加/删除程序，把显示更新的勾打上。
4.在下面看看有没有KB2838727， KB2939229， KB2859537这三个的系统补丁，如果有的zd话都删除。删除后，重启电脑即可。