作者：上犹日期：
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电脑蓝屏怎么办
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.建议您拔下该机的信号线后尝试。若显示检测信zd号线，有可能电脑主机故障。
2.更换其他电脑后尝试，排除电脑主机故障。
3.若通过以上方法问题依然存在，回请您带好购机发票、包修卡答和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
当笔百记本出现蓝屏的情况时，建议按照以下方法排除：1.尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，度然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。2.是否安装新硬件问，拆下新安装的硬件设备。3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及最新的BIOS。4.内存检查，尝试答重新拔插或更换内存条。5.尝试重新安内装官方驱动程序。6.建议将操作系统重新安装（重装系统前请备份自己重要的资料）。若上述方法无效，建议携带购机容发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
电脑蓝屏怎么办