作者：上犹日期：
返回目录：电脑蓝屏
您好，感谢您选择惠普产品。
如果安装win7出现蓝屏，通常是因为win7系统中没有集成对应的sata驱动，请您参考下面的方案加载：
1、下载Intel快速存储技术驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe（适用于使用hm7系芯片组机型）
注：
使用其他芯片组，请您对应加载：
INTEL HM87系列64位系统使用
http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x64.zip
INTEL HM87系列32位系统使用
http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x86.zip
AMD A68M
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61460.exe
2、右单击sp56722并选择“解压缩到sp56722-Intel快速存储技术。
3、解压缩后插入u盘，在识别u盘以后，右单击解压出来的目录“sp56722-Intel快速存储技术”点击“发送到”选择“可移动磁盘(H:)”这会自动将整个驱动目录复制到u盘的根目录下面。
4、将usb光驱和u盘插入到电脑上，重启机器当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键。
5、选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
6、进入到WIN7安装界面后，在“您想将windows安装在何处”的时候会有提示“未找到任何驱动器。单击”加载驱动程序”提供用于安装的大容量存储驱动程序”。
7、“加载驱动程序”提示“加载驱动程序”对话框，在这个对话框界面，点击“浏览”，在“浏览文件夹”界面下，展开sp56722-Intel快速存储技术，如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容，win7 64bit系统加载x64文件夹内容。
8、在浏览到指定的驱动目录点击确定后，系统会自动加载匹配的驱动程序；
9、点击上图中“下一步”后，系统会自动加载驱动，加载完成后会回到“您想将Windows安装在何处”的界面，这时候该界面下就可以看到磁盘分区e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e98193334。
10、接下来，删除分区，创建分区，格式化分区，然后按下面的方法安装windows7系统即可：
http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
步骤一：当我们电脑出现这个页面的时候，我们会看到这个文件，这个RtkHDAud.sys是什么系统文件呢？其百实是声卡驱动程序的文件，就说明声卡驱动程序异常。遇到这样的问题，首先要退出蓝屏状态，长按电脑开机键，强行退出蓝屏状态；
步骤二：退出蓝屏后，再重新启动计算机，在BIOS讯息弹出之后，我们度就迅速按F8键，使用上下键选择进入安全模式；
步骤三：我们进入安全模式后，可以使用组合键“Win+R”调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 按回车键（Enter）打开“设备管理器”；
步骤四：在接下来弹出的页面中找到“声音、视频游戏和控制器”之后右键点击“声卡设备”选择“属性”；
步骤五：进入下个对话框，我们会看到如下内页面，如果我们之前是有更新过声卡驱动程序的，那么就点击回滚驱动程序。否则就点击更新驱动程序，进入下个步骤点击保持联网自动更新匹配的声卡驱动程序即可；
步骤六：如果大家发现有异常，可以回容到“设备管理器”中，找打“声卡设备”并右键点击“声卡设备”中的“卸载”，之后进行重新扫描，如果找到的话，还可以重新更新声卡的驱动程序。
你去下个腾讯电脑管家，该软件的来管理能力挺强的。
你通过该软件对系统做个全面体检试试。这样除了可以了解系统文件是否存在异常外自，同时还提供修复功能。
同时，腾讯电脑管家还可以对蓝屏进行修复。
打开腾讯电脑管家------全面体检
打开腾讯电脑管家--------点击右上方主知菜单---------设置中心--------修复漏洞--------开启修复蓝屏后，在下次启道动电脑时，电脑的启动菜单中会增加一项“电脑管家-蓝屏修复”。
造成电脑蓝屏重启的原因比较多，建议可以按下面的方法操作逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包zd括升级的内存等；
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸回载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，建议将机器送至当地的服务中心进一答步检测。