作者：上犹日期：
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硬件问题
重新设置一下就好。
这种情况多数偏向于驱动软件冲突导致，但也不排除主板问题；
建议以下排查：
1，强制重启，系统升级，软件升级，
2，若copy依zhidao旧，清理手机系统垃圾，查杀病毒.
3，若依旧恢复手机出厂设置。
4，若依旧，重新刷机。
5，若还是、多数为主板问题。建议送修服务站维修
1、是因为运行内存不够，系统反应不过来，而黑屏、白屏重启或者死机。 建议卸载一些自启程序，特别是字体类，确保有效的运行空间。
2、另一原因是某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢，比如大蟒蛇pyton平台。 删除后重启手机。非必要不建议安装。 内存卡不兼容，系统不能快速读卡，而导致不能完全关闭应用程序，表现为经常程e68a84e8a2ade799bee5baa6366序冲突不能正常使用，黑屏死机，建议换，不建议使用512和1G卡。
3、电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。 检查电池是否与手机接触良好，用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。 如果是电池损坏请及时更换。
4手机cpu主板虚焊。
第一，在用时要注意，不要同时开几个大内存软件，不用了要退出，按手机按键时不要急着按，需要它先反应过来，就这些就可以了
第二，先确定是你的电池是否接触良好，有很多这种情况就是因为电池松动引起的。
第三，如果你的手机死机率太高，那就软格一下，因为软格会删除所有手机内存东西，所以需要复制重要文件，如名片，信息等
软格步骤如下
输入*#7370#
密码没改是12345
不过是否格机还是要考虑清楚，因为这些都是有风险的
如果自己对这些不会的话还是建议去找售后或者去找维修
希望可以帮到你