蓝屏停机码7E-蓝屏代码0x000007b

方法/步骤

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分步阅读

同一个蓝屏停机码7E，可能会有不同的出错原因，所以处理的方法也会各异。

记录一下在STOP后面的蓝屏代码，可以使用查询工具查看出错范围。0x0000007E（简码为7E）

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下载一个蓝屏代码查询器，输入蓝屏简码，软件会给出参考缘由：

代码: 0x0000007e

原因: 找不到指定的模块。

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采取的措施是：

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.

If this a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

检查以确保任何新的硬件或软件被正确安装。如果这一个新的安装,问你的硬件或软件制造商您可能需要的任何windows更新。

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这是一个提醒：如果变更了硬件，可能是更新的驱动程序不匹配。如果更新了驱动，不妨还原驱动程序。开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→右键点击问题设备属性→驱动程序→回滚驱动程序

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Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup options. and then select Safe Mode.

检查与您的硬件供应商为任何BIOS更新。禁用BIOS内存选项,如缓存或阴影。如果你需要使用安全模式删除或禁用组件,重新启动您的计算机,按F8选择高级启动选项。然后选择安全模式。

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如果BIOS异常，不妨还原BIOS的默认值即可。

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除此之外，有些蓝屏就比较幸运了，会有导致蓝屏故障的文件名，这样排查的范围就会缩小很多。比如这张截图就反馈了igdpmd32.sys文件名。

这是集成显卡的驱动程序，很多人升级了BIOS之后出错的（提前备份最好）。

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这张截图中的出错jmcr.sys文件是JMB38X Memory Card Reader Driver（读卡器），可以尝试使用不同的第三方软件更新驱动程序（提前备份原有驱动程序，以防万一可以还原）。

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此kmixer.sys文件为Windows的内核模式混音器，是系统中与音频部分相关的文件。要么是病毒感染该文件，要么是新装的播放器有问题，卸载近期新装的播放器即可。

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这张截图中的nvlddmkm.sys文件为英伟达显卡的驱动程序，之前更新过驱动程序，及时返回原有驱动程序。驱动不是最新最好，而是匹配才好！

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此蓝屏截图中反馈的出错portcls.sys文件，是声卡设备的RtkHDAud.sys驱动程序引起的，更新正确的声卡驱动即可。设备官网、或者在操作系统中自动更新也能解决问题。

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这个rtsper.sys驱动文件没有更多的讯息，因为驱动的权限高，很多软件也会将自己的程序制作成驱动（编程驱动的技术也是参差不齐），导致用户系统出错。

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SCSIPORT.sys是SCSI 端口的驱动程序，进行内存分配请求时，计算机停止响应 （挂起） 或内存管理器可能会退出，引起蓝屏故障。

注意事项

此经验文章中的图文皆由 电脑人人有 所有。