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遇到电脑蓝屏最简单的解决办法居然是这样!-电脑蓝屏是什么原因

作者:上犹日期:

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蓝屏之后怎么办?

遇到电脑蓝屏,优先还是要根据错误代码,找出蓝屏原因。上期文章S姐已经给出了500条蓝屏代码宝藏(还没领取的小伙伴可以在“联想商用服务”公众号回复T005领取),喜欢高效工作的S姐,还有一个更简单的方法诊断蓝屏问题。真诚安利你们这个小工具:

【联想蓝屏诊断工具】

快速检测各种蓝屏问题,并根据报错代码提供解决方案!

S姐温馨提示:

工具使用过程中需要联网实时获取解决方案,请保证网络连接正常;

工具使用过程中需要访问系统日志文件,若被防火墙和杀毒软件拦截请允许此程序的访问操作;

若工具提示未能在系统盘中发现蓝屏文件,则说明系统没有及时收集到相关信息,此时工具已自动开启了蓝屏文件收集功能,若下次蓝屏时请耐心等待系统生成蓝屏文件后再重启电脑;

蓝屏解决方案由相关工程师持续维护,目前收录的蓝屏信息不能确保覆盖所有蓝屏问题,请谅解。

一丶下载方法:

① 关注联想商用服务,回复数字 T005 即可获取“联想蓝屏诊断工具”下载链接;

② 下载后双击小工具,就可以免安装运行。

二丶使用方法

检测.dump文件:

打开“联想蓝屏诊断工具”,点击开始检测,如下图所示:

遇到电脑蓝屏最简单的解决办法居然是这样!

选择其他文件夹打开计算机(此电脑)目录下的→C盘→Windows,选中“Minidump”文件夹,点击确定键;

遇到电脑蓝屏最简单的解决办法居然是这样!

在这里可以看电脑之前的蓝屏记录,勾选蓝屏时间前的勾选框,点击“开始分析诊断”按钮,即可对勾选的蓝屏文件进行分析。

遇到电脑蓝屏最简单的解决办法居然是这样!

待诊断工具将蓝屏文件分析完成后,可以看到下图中红框区域的“解决方案”,可以参照“解决方案”中提供的方法进行操作。

遇到电脑蓝屏最简单的解决办法居然是这样!

注意:如果你对“解决方案”中提供的方法不是十分了解,请谨慎操作,以免因操作失误带来的不必要损失。

无法检测到.dmp格式文件:

如果“联想蓝屏诊断工具”没有检测出“.dmp”报错文件,但主机确实已经多次蓝屏;这种情况多是由于系统未开启检测蓝屏报错。

当“联想蓝屏诊断工具”提示您未检测出蓝屏文件时,系统会自动开启记录蓝屏崩溃开关,下次蓝屏时即可在系统中检测到(电脑蓝屏时不要立即关机,系统生成报错文件需要时间,建议在蓝屏界面停留时间不小于15秒)。

如果主机正常开机无法进入系统,可以尝试使用安全模式引导启动。

进入安全模式方法:

Win7 系统按下开机键后,连续点击键盘 F8 键,进入高级启动菜单—按键盘方向键选择安全模式,按回车键确认即可。

Win10 系统按下电源键后连续点击键盘 F11 键→疑难解答→高级选项→启动设置→重启→按下启用安全模式对应的数字即可进入安全模式。

遇到电脑蓝屏最简单的解决办法居然是这样!

在安全模式下将 “Minidump” 文件夹下的 “.dmp” 格式文件拷贝到优盘中,在另一台电脑上打开“联想蓝屏诊断工具”,对 “Minidump” 文件夹下的 “.dmp” 进行分析。分析完成后,根据解决方案,在蓝屏电脑上操作即可。

总结

一般情况下,软件问题引起的蓝屏,通过重启电脑,卸载或更新驱动、不兼容软件,进入安全模式杀毒都可以解决,如果频繁出现蓝屏,也可以选择备份好资料,重装系统解决。

但如果是硬件问题导致的蓝屏,涉及到开箱拆机操作,请没有动手能力的小白白们点击【服务】-【咨询在线客服】,联系工程师小哥哥解决哟,千万保持冷静,憋动手!

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