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蓝屏故障
电脑蓝屏又叫蓝屏死机（Blue Screen Of Death，BSOD），指的是 Windows 操作系统无法 从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图像，是一种比较特殊的死机故障。
1．蓝屏的处理方法
蓝屏故障产生的原因往往为不兼容的硬件 和驱动程序、有问题的软件和病毒等，这里提 供了一些常规的解决方案，在遇到蓝屏故障时， 应先对照这些方案进行排除，下列内容对安装 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 和 Windows 10 的用户都有帮助。
◎ 重新启动电脑：蓝屏故障有时只是某个程 序或驱动偶然出错引起的，重新启动电脑 后即可自动恢复。
◎ 检测系统日志：运行“EventVwr.msc” 命令启动事件查看器，检查其中的“系统 日志”和“应用程序日志”中表明“错误” 的选项。
◎ 检查病毒：如“冲击波”和“振荡波”等 病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因 此查杀病毒必不可少。另外，一些木马也 会引发蓝屏，最好用相关工具软件扫描。
◎ 检查硬件和驱动：检查新硬件是否插牢， 这是容易被人忽视的问题。如果确认没有 问题，将其拔下，然后换个插槽试试， 并安装最新的驱动程序，同时还应对照 Microsoft 官方网站的硬件兼容类别检查硬 件是否与操作系统兼容。如果该硬件不在 兼容表中，那么应到硬件厂商网站进行查 询，或者拨打电话咨询。
◎ 新硬件和新驱动：如果刚安装完某个硬件 的新驱动，或安装了某个软件，而它又在 系统服务中添加了相应项目（如杀毒软件、
CPU 降温软件和防火墙软件等），在重启 或使用中出现了蓝屏故障，可到安全模式 中卸载或禁用该驱动或服务。
◎ 运行“sfc/scannow”：运行“sfc/scannow” 命令检查系统文件是否被替换，然后用系 统安装盘来恢复。 ◎ 安装最新的系统补丁和 Service Pack：有 些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的， 可通过安装最新的系统补丁和Service Pack 来解决。
◎ 查询停机码：把蓝屏中的内容记录下来， 进入Microsoft帮助与支持网站输入停机 码，有可能找到有用的解决案例。另外， 也可在百度或Google等搜索引擎中使用 蓝屏的停机码搜索解决方案。
◎ 最后一次正确配置：一般情况下，蓝屏都 是出现在更新硬件驱动或新加硬件并安装驱 动后。这时Windows提供的“最后一次正 确配置”功能就是解决蓝屏故障的快捷方 式，重新启动操作系统，在出现启动菜单时 按【F8】键调出高级启动选项菜单，选择 “最后一次正确配置”选项进入系统即可。
◎ 检查BIOS和硬件兼容性：新组装的电 脑容易出现蓝屏问题，应该检查并升级 BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存 相关项，如缓存和映射。另外，还应该对 照Microsoft的硬件兼容列表检查硬件。 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘，也 可能导致蓝屏，对其进行升级即可解决。
2．预防蓝屏故障的方法
对于系统蓝屏的故障，可以通过以下一些 方法进行预防。 ◎ 定期升级操作系统、软件和驱动。 ◎ 定期对重要的注册表文件进行备份，避免 系统出错后因未能及时替换成备份文件而 产生不可挽回的损失。 ◎ 定期用杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒。 ◎ 尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢 失，如 .dll 文件等。
◎ 对普通用户而言，系统能正常运行，可不 必升级显卡、主板的BIOS和驱动程序， 避免升级造成故障。 ◎ 如果不是内存特别大，管理程序非常优秀， 应尽量避免大程序同时运行。
◎ 定期检查优化系统文件，运行“系统文件 检查器”进行文件丢失检查及版本校对。
◎ 减少无用软件的安装，尽量不手动卸载或 删除程序，减少非法替换文件和指向错误 故障的出现。