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前五次电脑蓝屏做系统解决,第六次说硬盘坏了,客户:刚出质保-硬盘蓝屏

作者:上犹日期:

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大家都知道电脑蓝屏是一种电脑常见故障,可能是软件故障引起,可能是硬件故障引起,无论是硬件故障还是软件故障,对于电脑而言都是崩溃的,不能进入系统就不能被我们正常使用,蓝屏故障多数都是软件问题,硬件的问题还是偏低的,今天小编就遇到了一位客户抱着开机蓝屏的电脑主机过来咨询问题,让我给他鉴定一下是不是硬盘坏了?这是咋回事呢?请往下看!


电脑开机蓝屏,拆机检测故障。


客户的电脑开机如图所示,确实是开机蓝屏,客户反映自己的电脑硬盘买来刚到半年时间,就已经出现过五次蓝屏了,每次蓝屏老板都说是系统问题,每次都是老板给他重装系统解决,今天又蓝屏了,是第六次蓝屏,这次去找老板的时候,老板不说是系统问题了,老板却说是电脑的硬盘坏了,需要重新更换!客户感觉不会这么巧,考虑到又要花钱换硬盘,客户还感叹自己倒霉!听到这里大家会不会觉得是巧合呢?详情请继续往下看!


大家都知道电脑的硬件正常是质保两​年,按理说,电脑的硬盘坏了是可以质保更换的,那为什么客户的硬盘不能去质保更换呢?小编与客户进一步沟通得知,客户的电脑硬盘是在商家那里低价购买的,240G的固态硬盘,当时的原价是280元,客户为了讲价,缩短质保​时间为半年,价格讲到了180元。看到这里小编自己都觉得客户是一个难缠的主,为了几十块钱竟然能缩短硬件质保时间。


电脑蓝屏是一种电脑故障现象,又叫电脑蓝屏死机,是为了保护电脑系统数据文件不被损坏出现的画面,通常有如下几种原因:


重装系统过程,客户在等候。


原因一:系统损坏引起的电脑蓝屏,此时我们只需要重装系统就能解决。


原因二:BIOS的设置问题引起的电脑蓝屏,此时我们调节硬盘模式、安全控制引导与启动盘的顺序正确就可以了。


原因三:内存条损坏,内存条接触不良与内存条硬件本身有问题都会引起电脑蓝屏,此时我们根据原因进行擦拭或更换就可以了。


原因四:显卡故障,显卡接触不良或者是损坏也会引起电脑开机蓝屏,此时我们只要擦拭或更换就可以了。


原因五:硬盘损坏,硬盘出现了故障引起了电脑蓝屏,此时我们只要维修更换就可以了。


原因六:CPU故障,CPU过热引起的蓝屏,此时我们清灰保养就能解决。


以上就是电脑蓝屏最容易出现的六种原因了,对于客户的电脑蓝屏,小编个人认为还是很有可能是之前的老板说的那样,因为硬盘经常蓝屏,很有可能是电脑的硬盘真坏了,但是这些只是猜想,具体是什么原因还得要具体检测,排查电脑故障的原则是先软件后硬件,小编先给电脑的BIOS检查了一遍,没有问题,接下来就是插拔内存条与显卡检测,发现电脑的蓝屏还没有被解决,接下来就是重装系统了,没想到电脑重装系统就正常了!客户期初还不敢相信,他自己还试玩了一个小时,发现是正常的,最后客户兴高采烈付了做系统费用就离开了。


客户的电脑蓝屏问题得到解决。


小编认为这里面有蹊跷,180元买240G的固态硬盘,半年内出现五次蓝屏,每次都是做系统解决,而刚过了质保,第六次蓝屏。老板却说是硬盘坏了,最主要的是,在小编这里做系统解决了故障,小编个人认为老板就是在坑人,前五次在质保期内能不花钱就不花钱给客户解决了问题,除了质保就开始想办法让客户再花钱,是为了赚钱而赚钱。不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!


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本文标签:硬盘蓝屏(7)

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