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大家知道，三大运营商只有中国移动在2017年开通了VOLTE高清语音通话功能，VoLTE即Voice over LTE，是基于IMS的语音业务。它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者便需要VoLTE技术来实现。通俗的解释就是你接打电话的过程中一样可以上网。
2017电信也在部分地区开通了VOLTE高清通话业务，但到现在为止只有部分机型支持电话的VOLTE高清通话。中国联通也在做这方面的业务尝试，现在只在部分地区商用，但客户需要自己开通。到现在为止只有中国移动的手机卡是默认开通了VOLTE高清通话业务。此业务的开通也确实是中国移动网络通话的一个进步，通话的过程中使客户上网不会掉线，方便浏览网页和查询网络资料。但随着中国移动VOLTE高清通话业务的开通，一些问题也就暴露出来，打电话掉线，接通电话听不到对方声音，或者是接通电话对方听不到声音等等一系列问题都是手机默认开启了VOLTE高清语音通话造成的。
在百度上搜索这种问题，可以看到这种问题在不同品牌手机上都会出现，看来问题不是出在手机上，是VOLTE这个功能和业务上出现的问题。终基原因还是4G信号的不稳定的造成的，关闭这项功能后语音通话功能是用2G信号进行的，而VOLTE是用把语音信号加载在4G信号进行通话，所以4G信号的强弱对语音通话质量有很大影响。遇到这种问题的朋友只要在手机设置里关闭这个功能就行了。不同品牌的手机开关的所在位置也不同，一般都是在设置-移动网络选项里，vivo手机的设置开关是在设置-电话下面的选项里。
自从VOTLE高清语音这项业务在中国移动用户上开通后，随之而来的问题也对中国移动多多少少有些许影响，特别是在农村和二三线城市，这种问题暴露的特别严重。问题的出现一些用户无法解决，影响了正常的通话使用，更换其它运营商的卡品也在所难免。2017年-2018年移动用户的大量流失，除了其它运营商推出更实惠的套餐，VOTLE高清语音通话功能的不成熟也应该是其中原因之一。
这是一个在最低层做移动终端销售人员的不成熟的见解，说的对与错望大家不要见笑，欢迎大家留言讨论。