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7月26日，微软推送了首个Windows 10 19H1跳跃预览版18204，以及新的Windows 10 RS5快速预览版17723，这两个版本目前来说更新内容一致。在本次更新中，微软强调改善了Windows 10更新或升级的重启机制，预测模型将不再强制中断工作中的电脑，并重启。改善了困扰着很多用户的更新体验。
其实，在的PC市场中，一直都有不同的操作系统出现。据调查，现在Windows系统依然一家独大，其市场占有率高达91.41%。苹果的MacOS占有率则为6.32%，而微软曾经的死敌Linux占有率只有2.27%了。而Windows为什么能在PC端常年一家独大呢？微软的成功，和微软对用户体验的照顾是分不开的。
可以看出，微软对于用户体验还是十分上心的。我们都知道，在早期，微软刚刚来到中国时，市面上就出现了很多的盗版Windows，而很多用户早期也都在使用盗版的Windows系统。而在今年，微软宣布所有版本的Windows XP都可以升级Windows 10，为盗版系统也提供了升级正版的机会。这一做法帮助微软牢牢的抓住了更多用户。
除了对用户极强的包容性之外，微软对于用户的反馈也都认真倾听并作出解决。使用Windows 10的用户肯定都面对过一个问题，那就是系统强制更新重启。这个问题微软一直很重视，这次更新中，除了给用户提供选择更新选项外，微软还专门加入了一个预测模型，可以尝试预测用户离开设备的时间，比如去预测用户是否只是取一杯咖啡并在之后不久返回。
再者，Windows的兼容性也是其他操作系统无法相比的。无论是什么配置的电脑，什么版本的软件，几乎都能使用Windows系统。这一点对于微软铺开市场来说起到了极大的作用。就拿MacOS举例，虽然苹果系统的流畅性一直饱受好评，但还是有不少人选择购买苹果电脑后刷成Windows系统，就是因为很多软件无法在MacOS上兼容。
在最近几年来，微软除了PC方面，也大力开发平板电脑等便携式移动设备。微软的平板电脑surface初期一直因为价格原因不被认可，在收到反馈后，今年微软也推出了价格实惠的surface go，在市场上可以和iPad有一争之力。
综上所述，在照顾用户体验方面，微软就是一个很好的例子。把每一档产品都做好，认真去考虑每一个细节，倾听用户声音，对不同场景的使用体验做出优化，这些都是一个品牌成功离不开的部分。总体来说，越是想要做大的企业越应该从细节出发，以用户为准。