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一、干货:华为P20打开电信VOLTE开关,为何有时不能接打电话?
嗨,各位华为P20的小伙伴们大家好,我是你们的玩机小伙伴方格,今天我来到这里是想和大家探讨下打开电信V0LTE的开关,为何有些粉粉们有时不能接打电话,到底是什么原因呢,有什么办法可以解决这个问题。
这个问题的答案还是要从如何开通电信VOLTE说起。下面的时间我会一步一步事无巨细的和大家说明步骤。
第一步:
打开设置——无线和网络——移动网络,把VOLTE高清通话打开。
打开这个开关以后,会有这样的提示:
也就是说, 如果开启这个业务,如果来到无4G网络覆盖区域,或者网络不支持高清通话,可能会导致手机无法接听和拨打电话。这个要切记,高清通话都要在4G下处理,如果附近没有4G信号覆盖,就不要玩这个了。
第二步:
选择开启,如下图,就可以看到左上角有个图标叫HD,表示当前打开了高清通话。此时,大家可以使用高清语音通话,并且可以一边通话一边上网。
第三步:
如果网络不支持高清语音通话,或者手机没有开通高清语音通话。左上角会有一个电话不通的图标,表示手机不能拨打电话或接收其他电话。 此时建议大家跟电信公司沟通,看自己的电信卡是否开通了高通语音通话业务。如果大家周围环境没有4G网络,建议把高清通话业务关闭,否则此时不能打主叫或被叫的。也就是说,大家发现大家打开“volte通话”时,如果左上角一直显示电话不通的图标,建议大家关闭”volte通话“,防止大家手机不能拨打电话或接收其他电话,那时手机就变成平板电脑了。
做一件事总有一个理由大家才会去做,可能有些人会问:开通这个功能,对我有什么好处。那我就反着告诉大家,不开通这个功能,有什么问题。
问题1:手机有信号,但经常无法拨出或打不进来电话为什么?
解答:因为未开通VoLTE服务的情况下拨号是需要手机从4G网瞬间切换至2G网络进行通话,部分基站或信号问题会导致4G切换2G网不成功就会出现无法呼出或呼入的问题。
问题2:手机通话时无法上数据网络为什么?
解答:未开通VoLTE服务的情况下4G网络只能上网,无法进行通话,通话时需要从4G网回落至2G网络,所以就无法再上数据网络。
问题3:手机有时通话断断续续,有时无法听到对方或对方听不到自己讲话,且拨号后等待时间过长(一般需要7秒左右才可接通)
解答:这个问题在2G网络经常会出现,通话质量较差。拨号时需要双4G切换至2G网络才可以接打电话,所以等待时间较长。VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。VoLTE相较2G、3G语音通话,语音质量能提高40%左右,因为它采用高分辨率编解码技术。最重要的不需要从4G网络回落2G,直接在4G网拨号,所以接通等待时间一般为2-4秒左右,比以前更快。
说了那么多,相信大家心里一定有个主意了吧,今天的分享到这里就结束了,希望可以对大家有帮助。
*本文来自花粉俱乐部论坛@Fangger
二、华为手机不能接电话是什么原因
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点按钮进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点按钮进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
三、华为手机不能接打电话怎么回事
1、 请检查是否安装了第三方软件设置了来电拦截功能。请检查第三方软件设置情况,如果不清楚则请用户尝试在“通话设置”->“来电转移”中禁用列表中的呼叫转移功能。
2、咨询当地运营商客服,检查用户资费卡的服务状态,以及是否开通了呼叫限制的功能等。
3、如果还不行,手机数据备份,恢复出厂设置后(先不要恢复备份数据)确认手机是否恢复正常,如果数据恢复正常,说明和手机的设置或第三方应用相关;请检查手机网络设置、排查手机装的第三方应用。
四、华为手机不能接打电话怎么办
手机无法接打电话,建议按以下方法进行排查:1.手机是否开启VoLTE功能(显示HD图标)
如果手机有4G信号,但没有HD图标,建议开通VoLTE功能,使用4G高清通话,可参照以下方法:
(1)联系运营商开通SIM卡的VoLTE功能;
(2)从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标,进入设置界面,打开SIM卡的VoLTE 高清通话开关(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关;忽略此步骤继续按照以下排查)。
(3)上述2步操作完成后,需重启手机,信号图标旁边会显示“HD”标志(如果重启手机后依然没有HD图标,可能是手机不支持运营商VoLTE功能,建议咨询华为客服热线确认)。
2.如果手机不显示HD图标,建议观察拨打电话时手机信号能否正常切换2/3G网络
拨号时注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议更换一个地方拨打电话尝试。
3.观察手机2/3G/4G信号是否正常
(1)如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话。
(2)如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,建议反馈给当地运营商。
4.国内版本手机到国外使用,或国外版本手机在国内使用,手机卡漫游等场景拨打电话异常
需要确认手机是否支持在国外使用,或手机卡是否支持漫游,具体可打开手机的“服务”应用内查询:服务 > 快捷服务 > 更多 > 漫游查询
5.手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制内业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情需咨询运营商客服。
6.将手机网络还原后尝试
建议打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置,将手机还原网络设置后尝试。(注:会删除WLAN和蓝牙相关连接记录)
7.如果以上均无法解决,建议提前备份数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。