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产品经理培训大概多少钱_项目经理十大能力

作者:上犹日期:

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  • 项目经理和产品经理的区别
  • 项目经理和产品经理的区别是什么?
  • 产品经理和项目经理的区别?
  • 做产品和做项目的区别,产品经理和项目经理什么概念?
  • 一、项目经理和产品经理的区别


    项目经理和产品经理的区别

    郑几块 129 2019-7-9 10:41

    营销管理


    在公司的组织结构中会有这么两个职位:项目经理(Project Manager)和产品经理(Product Manager),简称PM。


    项目经理是比较宽泛的用词,只要一个事项可以作为项目运作的管理者就可以称为项目经理,如:建筑项目经理、金融项目经理、制造业项目经理、研发经理等。产品经理,这个词在互联网公司或是新兴创业公司用的比较多,也是最近被广泛应用于组织架构中用词。


    是不是大家都只是知道有这么个职位存在,具体他们的定位是什么,职责要求是什么,所需的能力是什么。


    有时候需要这两个岗位进行交互有如何做到才是最优组合?以及一个事项交给你,你是把它作为产品运作还是作为项目运作,如何区分和衡量?那就让我们简单分析下吧:


    一、项目经理和产品经理的定位


    1.什么是项目经理?


    想知道什么是项目经理,需要搞明白什么是项目?什么是项目管理?什么是项目经理?


    (1).什么是项目?


    项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。


    项目的基本特征:临时性,有确定的开始时间和结束时间;独特性,提供独特的产品、服务或成果;渐进性,渐进明细逐步完善的过程,意味着分步、连续的积累。


    (2).什么是项目管理?


    项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的需求。项目管理就是将五大过程、十大知识领域、47个子过程、60个IO、120个TT,加以“裁剪”运用,有效的管理项目。


    五大过程组包括:启动、规划、执行、监控、收尾。


    十大知识领域包括:整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理 。


    (3).什么是项目经理?


    项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。项目经理是运用项目管理的知识、技能、工具与技术,协调管理团队,以保证按时交付保质保量的项目,达到相关干系人满意。


    这在一定意义上不仅强调使用专门的知识和技能,还强调项目管理中各参与人的重要性。不仅努力实现项目的范围、进度、成本、质量等目标,还要监督控制、协调管理整个项目过程,满足干系人的需求和期望。


    当项目比较大,项目被拆解为一个个目标相互关联的小项目,形成项目群(Program)管理,这种意义上的项目经理为项目群经理或是大项目经理(Program Manager)。


    2.什么是产品经理?


    想知道什么是产品经理,需要搞明白什么是产品?什么是产品管理?什么是产品经理?(1).什么是产品?


    产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。


    核心产品(提供给购买者的直接利益和效用);形式产品(物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等);延伸产品(提供给顾客的的附加利益,包括运送、安装、维修、保证等给予消费者的好处)。


    产品包括五个要素:产品的内涵、产品的形式、产品的外延、产品的理念、产品的终端。


    产品内涵(为用户提供基本效用或利益,满足用户本质需求);产品形式(实现内涵所采取方式,包括功能、内容、设计等);产品外延(使用或购买产品的附加服务或利益);


    产品理念(产品的信念和宗旨,用户使用或购买产品时期期望得到的价值);产品终端(用户在哪些终端可以使用或消费产品,常见终端包括Web、桌面客户端、手机、平板电脑)。


    (2).什么是产品管理?


    产品管理是将企业的某一部分(可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。


    产品管理是公司为管理一个产品或者产品线的产品计划、产品市场和产品生命周期所采用的组织架构。产品管理是一个典型的强矩阵的管理方式。


    产品管理是企业活组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动。


    产品管理主要包五个环节,即需求管理、产品战略管理、产品市场管理(产品营销管理)、产品研发管理、产品生命周期管理。


    (3).什么是产品经理?


    产品经理是驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员推进产品生命周期的经理人。


    产品经理是企业负责产品管理的职位,负责调研需求,确定开发何种产品,选择何种技术,何种商业模式,负责产品盈亏等。其核心特点是:没有实际领导权;协调和驱动。


    根据产品生命周期协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。大致可分为产品研发经理、产品运营经理和产品市场经理。


    研发型产品经理多数在产品研发阶段,其工作重心在用户分析、需求分析、需求评估、需求管理、撰写需求、制作原型和流程图等;


    运营型产品经理多数在产品上线之后的运营阶段,其工作重心在产品推广、运营数据分析、吸引用户、留住用户和让用户买单等方面;


    市场型产品经理多数在产品成长、成熟阶段,其工作重心在采用各种有效方法让产品变得好卖和获得良好的口碑以及打造产品品牌等方面。


    二、项目经理和产品经理的职责


    1.项目经理的职责


    项目经理的有责任满足以下需求:任务需求、团队需求和个人需求。使用良好做法的知识、工具和技术实现有效的项目管理。可以分为六个方面:


    (1).对项目成败负责;


    (2).建立可达成目标,确保团队对目标认知一致;


    (3).平衡项目范围、进度、成本、质量等项目管理各要素权重;


    (4).满足所有利益相关者(干系人)的需求和期望,使他们满意;


    (5).裁剪运用PMP推崇和倡导的项目管理方式方法,做到有效管理;


    (6).掌握PMI主义,协调相关干系人,实现项目从启动到结尾的全生命周期管理。


    2.产品经理的职责


    产品经理是每个产品牵头人,需要做到收集用户需求,负责产品功能的定义、规划和设计,确保团队顺利开展工作,保证高质量的按时完成和发布产品,对每个产品在集团内的盈亏负责。还需要协调产品所有运作环节和经营活动,进行竞争产品分析,研究产品发展趋势,推动产品推广运营。概括如下七个方面:


    (1).明确产品的目标用户群及其特征;


    (2).获取、评估和管理用户需求;


    (3).完成产品需求文档、产品原型和流程图;


    (4).精通用户体验、交互设计和信息架构技能;


    (5).项目管理、需求变更管理和需求验收;


    (6).产品运营数据的分析和总结;


    (7).提供运营、市场和销售等支撑。


    三、项目经理和产品经理的能力


    1.项目经理的能力


    要做到有效的管理项目,除了具备特定应用领域(可以理解为业务领域)的技能和通用管理方面的能力外,还需具备知识能力、实践能力、个人能力、技术能力。


    (1).知识能力,项目经理对项目管理的知识了解多少;


    (2).实践能力,项目经理能够应用所掌握的项目管理知识做什么、完成什么;


    (3).个人能力,项目经理在执行项目活相关活动时的行为方式。最主要的人际关系技能,包括:


    领导力、影响力、团队建设、激励能力、沟通能力、决策能力、谈判能力、建立信任能力、冲突管理能力、教练技术、政治文化意识等。


    (4).技术能力,对于软件行业的项目经理可能需要一个就是技术能力,开发技术能力、系统集成软件行业的能力、协调资源整合的能力。


    2.产品经理的能力


    (1).产品经理的项目管理能力占全部的35%


    好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理能力可以很好的管理产品,推进产品从诞生到铺开市场的各方管理,实现共赢;


    (2).产品经理的业务管理能力占全部的20%


    产品经理的业务管理能力包括专业的业务管理技能,如:对行业发展趋势预测的能力、估算市场规模的能力等;


    (3).产品经理的技术能力占全部能力的15%


    产品经理的技术能力是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品性能和特点,如:收集需求的能力、用户核心需求把控的能力、评估需求和优先级定义的能力、制作原型、制作产品规划图等;


    (4).产品经理的个人能力占全部能力的15%


    产品经理的个人素养,领导力、亲和力、感染力、影响力、创新力、谈判能力、掌控资源的能力、复合能力等。


    (5).产品经理的沟通和冲突处理能力占全部的15%


    产品经理从产品的需求调研到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,其中更多的与人沟通,平衡各方利益,更好的管理冲突。


    四、项目经理和产品经理能力模型


    查找了比较很好的诠释项目经理和产品经理能力的模型:


    1.产品经理能力模型


    项目经理和产品经理的区别

    来自腾讯


    2.项目经理能力模型


    https://wenku.baidu.com/view/024cc51aa6c30c2259019e6f.html


    五、常用的工具


    产品文档:MS-Office,iWork


    思维导图/流程图:Mindmanager ,Freemind(开源),Xmind,Mindnode,Visio,Powerpoint


    原型制作:Axure,Mockplus,Sketch


    项目管理:PriciseProjectManagement(PPM),Project(微软产品),Todolist,Excel,Sheet,Gcalendar,Google task,trac,outlook


    在线协作:SVN,Google Docs,Mockplus


    测试反馈:TestCenter,QC,Jira,Bugzilla,Firebug,TestDirector,IETester


    需求池管理:Mantis


    团队交流:QQ,微信,outlook,MSN,GTalk


    笔记软件:Evernote(印象笔记),Onenote(微软产品),有道云笔记


    代码编辑:Editplus,UltraEdit,Sublime Text 3,Textmate,Notepad


    六、百家争鸣


    有朋友这样思考:


    1.产品=项目+运营


    2.什么是产品、什么是项目?


    产品讲究持续优化,不断的更新迭代,兼有运营的成分,达到持久盈利;


    项目讲究一次付,明确的交付日期内保质保量完成,达到客户满意;


    3.产品和项目的宗旨?


    产品经理确保我们在正确的道路上,做着正确的事情;


    项目经理确保我们用正确管理方法,正确的把事情做好;


    4.产品和项目的工作?


    产品经理不仅仅是对需求管理的好就可以了,这只是其中一小部分工作;


    项目经理不仅仅是在开发技术很精湛就可以了,这都是能力体现的一小块;


    产品经理更多关注的是外部,去开拓,去规划,去引领,根据市场动向开拓把产品推广出去;


    项目经理更多关注的是内部,去接受,去执行,去统筹,根据客户需求去接受把项目完成交付;


    在整理这篇文章的时候,更多的参见《PMBOK 第五版》和《神一样的产品经理》,发现确实缺乏行业标准。


    虽说PMP所讲述的内容作为各行业内通用的项目管理指南,但深入具体的行业可能又有不同的差异,还是需要理论投入实践,实践填充理论,不断的互补前进。


    还是需要在实践中去磨练、去成长,之所以出这么一篇文章,也是为了更好的梳理和定位一下认知,只有对一个事项进行了一定的认知后,才可做更深入的探究。


    不同的人有不一样的认知,不同的应用场景会采用不一样的处理,不同的组织架构也有其对应的理解和建设,一些都在逐步的完善、强大,满足现实的需求才是最重要。


    参与讨论


    二、项目经理和产品经理的区别是什么?

    产品经理(Product Manager)设计产品灵魂,根据对客户需求的理解来设计理想的客户体验;

    项目经理(Project Manager)专注于所有跨职能工作,制定准时和预算时间表;

    我从目的、逻辑、特长、以及分工职能来解释这三者之间的不同。

    一、目的

    1.产品经理

    作为产品在整个生命周期中具备何种灵魂的缔造者,产品经理必须要考虑产品的核心能力,所背负的愿景,在公司战略中可能会扮演的角色。

    因此产品经理也需要在产品从定义,产研,交付甚至推广过程中承担对应的跨部门的工作,既然作为产品灵魂的缔造者,产品经理当然不是一劳永逸的角色,我们肯定不能说产品交付到运营后就叉腰不管了,市场上很多产品经理所负责的工作可能是让产品的死亡日期来得更晚一点(换言之,这款产品已经在走向死亡的路上了)。

    2. 项目经理

    项目经理的工作目的取决于“我们对项目的定义”,如果我们把项目定义为“与产研团队进行沟通,协调资源并安排研发节奏”,那项目经理就等同于产品负责人的概念。

    如果有同学研究过PMP,应该了解项目经理作为对项目负责的核心成员,需要确保在整个项目的生命周期(启动、规划、执行、监控、收尾五大过程组)中均可控。

    为了达成产品经理与产品负责人的工作内容,他们承担的跨职能工作可能是最多的,是内外部关注的核心聚焦点,因为需要由他们来协调团队与复杂关系间的复杂工作(比如和上下级沟通协调合适的资源入场出场时间,对人员有一定的任免权与奖惩权,需要直面甲方核心客户并且维护客户关系控制期望),他的压力也应该是最大的。

    二、逻辑

    1. 产品经理

    产品经理需要定义整个产品的生命周期,并且安排在不同周期节点中的不同需求优先级,并以此将产品的愿景与公司的业务目标进行联系,从而在产品路线图中记录产品的执行策略和总体目标。
    当然了,记录产品的需求,用户的想法,并且确定需求的优先级也是产品经理的工作指导逻辑。

    2. 项目经理

    项目经理的工作逻辑主要是以资源规划作为核心准绳,毕竟合适且合理的项目进展图可以展示每一个资源的工作时间与资源释放时间,同时也能够为即将到来的工作或者忽然产生的变更提供更合适有效的协助。

    三、特长

    1. 产品经理

    产品经理的特长是对产品,市场和客户之间的深入了解。因为他们负责战略和战术的具体打法与节奏,也是在一线确定节奏并下达操作指令的人。

    2.项目经理

    项目经理具有丰富的经验帮助项目按期上线。他们知道如何估算完成项目所需的时间,并确定资源,人力或者其他环节中可能发生的潜在问题。

    4. 分工职能

    1. 产品经理

    产品经理大多时候需要与运营,销售,市场推广等方面与同事紧密合作。他们将产品愿景和计划传达给为产品成功投资的高管和其他人员(包括客户和合作伙伴),并且力图说服他们为此买单。

    2. 项目经理

    项目经理的工作与更广泛,为了确保每个人都保持动力并在合适的路线上前进。
    他们必须要知道如何组织团队更加凝聚,在当前可用的资源中怎样安排工作才是代价最小且成功性最高的方法,如何将有限的资源进行合理的使用从而达到最大的产出与最优的效果。

    其实不管怎么说,这三者虽然称谓不一但又目标明确,通过彼此的配合与协作,做出一款真正有意义且能够被客户接受甚至喜爱的产品。

    有的公司中即使对岗位称谓的定义较为明确,但承担具体职责的人却不见得有合适的能力,这有可能是因为公司规模或者企业文化所导致的,我们也无法对这一点进行改善.但不管怎样,保持初心,为了达成目的尝试更多的办法,结果大概率总是会趋于成功吧。

    三、产品经理和项目经理的区别?

    产品经理的职责:1)需求分析:根据业务目标提出合理的解决方案 2) 产品规划:讲解决方案细化为需求,并输出交互图和产品说明文档 3) 数据分析:产品上线后,通过数据分析不断地发现问题并进一步优化 4) 跨部门沟通:当某一个产品需求需要跨部门协作时,产品经理需要找到双方的利益共同点,说服别人按照自己的方案来配合。
    项目经理的职责:1)资源协调:当产品需求紧急,但是缺少研发、测试、UI等资源支持时,项目负责协调 2)资源协调:当产品需求紧急,但是缺少研发、测试、UI等资源支持时,项目负责协调 3)敏捷管理:按照敏捷迭代的思想组织大家晨会,并按照燃尽图的进度保障项目进度正常进行 4)跨部门沟通:涉及到外部依赖的项目,需要项目经理解决各方合作过程中存在的问题。
    传智播客的产品经理面试大全里面就有。

    四、做产品和做项目的区别,产品经理和项目经理什么概念?

    在互联网和软件领域,产品经理是根据市场、需求、创意来设计和构思产品。
    制作这个产品的活动就是做项目。项目经理整合资源、协调各个相关方来制作这个产品的过程就是项目管理的过程。
    简单讲,产品是想一个东西出来,项目管理是怎么把事情落实,把事情做好。

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