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作为想要踏入电商行业,或者已经踏入电商行业的朋友来说,你们可能经常会遇到以下问题:
为什么我的流量突然大幅度下滑?
为什么有流量没有转化?
为什么产品关键词有排名却没有流量?
……
莫慌,我们逐步拆解。
首先,我们诊断流量下滑是建立在有一定的流量基数上才有下滑这么一说,1-2个这种流量不算下滑……
就比如我在之前的回答里说过的,有个朋友大半夜找我说“照顾君,为什么我的流量突然下降了33%”
这种从3个访客变成2个访客的店铺,没有诊断流量的必要……
而是在提升流量的阶段。
下面我们来说说,如果你的店铺已经有了一定的流量基础,但是突然间出现流量下滑的情况,怎么办?
想要解决这个问题,我们首先分析你店铺近段时间你的流量来源。
这里我举例几个常见流量来源,比如说:
手淘搜索
手淘首页
手淘拍立淘
直通车
购物车
其他来源
怎么分析?
生意参谋或生e经,就能明确看到是哪个产品的流量上涨或者下降
我们打开生意参谋,点击最上方的实时-实时来源:
知道了流量来源之后,再分析今天是哪个渠道的流量变少了,再从变少的渠道分析为什么会流量下降。
其实最方便的是直接使用生意参谋-流量-店铺来源看近期数据:
如果没有订购流量纵横的朋友,我建议你们每天可以自己做个Excel表格,统计好自己店铺的流量来源,以及每天的数据,方便后期分析。
做电商,离不开数据分析。
如果是手淘搜索的流量变少了,单品的销售额下降,那就要看看是不是有新的竞品出现、分析单品的流量具体是哪个关键词下滑。
这是做为电商人最基本的逻辑思维。
其次,为什么我的产品关键词有排名,但是却依旧没有流量?
这里我希望大家先理解流量的概念:
流量等于:展现+点击。
也就是说,当一个买家能够搜到你的宝贝,那说明你有了展现,但是如果它不点击进店,当然没有流量。
产品关键词有排名,说明有展现,但是没有流量,说明没有点击,那就要从主图上找问题。
说明你的主图不够差异化,无法吸引顾客产生点击。
这里可以参考我这篇文章:
这里要额外提醒一点,那就是你的宝贝标题如果选择的是没什么搜索人气的关键词,那么排到第一,也没什么意义,因为本身搜索的人就不多。
比如这个词:
一天的搜索人气只有700多,也就是说一天当中,只有700多个人搜这个词,在线商品数几千个,几千产品抢几百个访客……做到第一也意义不大。
关于标题的制作,不明白的朋友可以参考我往期文章补补课:
接下来就是为什么有流量没有转化的问题。
店铺有访客没订单离不开两个因素:
一、从访客身上找原因。
二、从产品身上找原因。
简单概括就是流量不精准、产品没市场。
如果是流量问题,分析流量来源,你这200-300个访客是通过哪些流量渠道进来的。
如果是通过你站外甩链接、互访互粉进来的,那流量是明显的不健康,也毫无意义;
如果是通过关键词进店,那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题,以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高;
这个时候我们需要做的就是优化你的关键词,以及关键词所匹配的群人标签,优化完成之后同步的利用直通的定向推广,投放你这个产品的受众人群,逐步的拉升人群标签。
是不是有一种环环相扣的感觉,做电商,其实每一步都是环环相扣,步步为营。
有流量没转化我也写过一篇详细的文章:
以上三点是每个新手卖家都逃不掉的店铺问题,尤其是淘宝萌新,如果你每天都是跟别人互访互粉,时间长了你就会发现,毫无作用,甚至拉低店铺转化。
一天24小时,如果你不知道怎么操作自己的店铺,不要病急乱投医,停下来,沉淀一会,想想自己现在最需要做什么,自己的店铺现在处于什么阶段,而不是张口闭口直通车,一个新店新宝贝,基础销量、评价、店铺等级、买家秀都是0,你开车也不会有好效果。
我分享过很多淘宝运营思维方面的东西,深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历,如果你也是想要做好淘宝的小卖家,欢迎关注我以及我的文章:
欢迎关注照顾君。
7年电商从业者,有思维、有启发、有收获,勿忘点赞。