返回目录：电脑怎么了
小狮子前几天还专门写了一篇文章提醒小伙伴们网购注意保存数据，当电商平台和厂商出Bug的时候可以占点便宜，可没想到小狮子的“乌鸦嘴”这么快就灵验，而且动辄数万元的赔偿，完全不是小便宜了，简直是天上掉下来的大蛋糕有没有！？倒是是怎么回事儿呢？且听小狮子慢慢道来……
一款涉嫌虚假宣传的笔记本
惠普发布了暗影精灵III代Plus游戏本，在官方宣传中强调了暗影精灵III代PLUS的散热效果：采用双风扇5根热管的散热设计；然而消费者发现，此前被重点宣传的5根散热管，竟变成了3根。
这事儿在不少论坛上闹挺大的，不少玩家在CJ上看到惠普的重量级产品，非常中意的同时也首批抢购了，但没多久，就有玩家发现在家游戏过程中笔记本温度不对，以跑《绝地求生》为例，画质开到中/高。运行十几分钟，键盘上面明显偏热，测量温度达到49°。CPU温度为79°，显卡为73°。
即使增加了散热底座，大量抽风，提升外部散热环境，这游戏没一会儿，键盘表面温度就超过了45℃，这让不少玩家非常疑惑，并进行了拆机检查。
通过对比官方宣传图和网友的拆机图，会发现小狮子圈起来的地方，有两根热管不见了！不见了！不见了！！这Bug也太大了点吧！
“强悍散热”、“增加到5根散热管”等字眼原本就是该产品的宣传卖点，加上CJ发布，整个产品的热度非常高，据了解，8月1日8点，暗影精灵III代Plus首次发售时，“一分钟内，500台电脑便被一抢而空”。惠普方面事后也证实了这一说法：“首发差不多卖了这么多台。”
从论坛到QQ\微信等社交群反映，用户对暗影精灵III代PLUS表示非常失望，尤其是散热原本就是考量游戏本好坏的关键，从五根变三根，仅仅就是少了两根散热管的事儿吗？
热到你根本就用不了
从五根散热管变三根散热管，如果说是缩水，恐怕也难引起如此大的反映，关键是随着而来的散热问题，让暗影精灵III代PLUS这样的游戏本根本无法使用！！！
前面已经提到了，在玩家自行构建非常好的散热环境的情况下，暗影精灵III代PLUS键盘表面的温度超过了45℃，那如果就像平时使用其它游戏本一样使用暗影精灵III代PLUS呢？
上图是暗影精灵III代的热成像图，这是一款四核四线程 i5-7300HQ+GTX 1050Ti 的版本，最高温度高达 55.6 度，键盘面的热量几乎全部都位于键盘中心；机身底壳的散热表现同样堪忧，最高温度高达 56.3 度，热量同样集中在中心区域。
这说明什么？这样的温度下用户根本不可能使用笔记本，整个键盘区域已经不是发热了，这是发烫！！！而且，即使玩家外接键盘使用，这样的温度下，能确保长时间运行下，处理器、显卡、内存等等内部精密元器件一点问题都不发生吗？
于是乎，山崩海啸的舆论讨伐已经是必然的了。可接下来故事剧情的变化却让大家吃惊，甚至痛哭流涕——为啥当初我不跟着买一台，Why？一台涉嫌虚假宣传的笔记本，还会后悔没买到？这确定脑袋不是发烧了？
另消费者瞠目结舌的赔偿
在毫无疑问的事实面前，任何辩解都是苍白无力的，原本以为惠普会使尽各种方法挽回损失，解决问题 ，按照以往其它品牌和汽车产品的伎俩，很多网友都怀疑惠普会拖延、推卸、甩锅，可没想到，惠普抛出的解决方案让所有消费者都惊呆了！
惠普表示，收到用户反映，暗影精灵III代Plus游戏本电脑宣传资料中散热管数量标注有误，经调查发现，系内部资料沟通中出现了失误。对此，惠普向广大消费者道歉。
惠普在2017年8月3日发现此问题后，立即与电商合作伙伴通力合作，在当天更正了相关描述，并与购买此产品的消费者进行沟通，说明情况。惠普方面表示，对于自2017年8月1日产品上市至2017年8月3日期间在中国大陆地区购买了该产品的消费者，提供以下两种补偿方案供选择：
1、用户可选择保留并继续使用产品。在得到消费者的确认后，提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿，以及额外价值500元的补偿。
2、用户可以选择退货。若选择退回产品，惠普将在收到所退回产品后一次性全额退还消费者购买产品所实际支付的价款，并提供购买产品实际支付价款三倍的人民币补偿。
面对这样一份道歉和解决办法，整个舆论瞬间就安静了。接下来，更是出现了戏剧性的逆转……
从罪人到业界良心
从愤怒到惊愕再到惊喜，暗影精灵III代Plus游戏本的小心脏不强大点，感觉完全有可能炸掉，这买一赔三的玩法，相当于1万元的东西，惠普会赔你3万元，是不是有种后悔没买贵的和后悔没买到的心情？
从微薄的评论看，各种称赞如同泉涌一般，惠普显然通过这事儿，将危机化为机会，而且从昨天到今天的媒体传播看，假定500台机器赔款，数百万的赔款和损失，换来的却是整个网络热议，以及玩家的喜爱，而且这事儿必然会成为教科书案例般的存在，对惠普未来品牌口碑和产品宣传好处多多。
可舆论真的会一边倒吗？
阴谋论者的猜想
有些东西不可能有完全统一的意见，虽然惠普解决暗影精灵III代Plus的方案真心漂亮，但要完全没有问题，似乎不太可能。已经有人提出了这样的质疑——
惠普暗影精灵III代Plus游戏本不仅仅宣传中强调有5根散热管，实际上送给媒体的评测机也有五根散热管的，只不过放到终端消费市场，就发生了变化。
非常有趣的是知乎网友贴出的照片显示，他的暗影精灵III代Plus有四根散热管？呃，崩溃了，难道这工业品还看缘分不成，最终用户手里有几根散热管还得看运气，这显然是扯淡的说法了，那真相就可能是这样的——
惠普在宣传和送测媒体的时候，全部都用的是5根散热管。但是消费者拿到手里的销售版本就不太一样了。对于高配（比如i7+1070显卡）型号，就搭载4根散热管，而低配（如GTX1060）就搭载3根散热管。
干得漂亮！这样的结果说明惠普实际上根本就是有意为之啊，他们不但很细腻地区分了不同配置信号产品的热管数量，更对高配和低配做了明显的区隔，这哪里是什么文案问题，显然是故意为之了！
好吧，小狮子似乎又说实话了。人家大大的“良心”企业被我，不止是我啊！和其它网友恶意揣测，不知道惠普会不会又找BOSS施压找我麻烦呢？哎。我这性格。。我写到最后。发现我不敢发了，小伙伴们，为了小狮子的饭碗，赶紧zhuan起来，点ZAN吧！让BOSS看到咱们读者对真话的喜爱如何？
🍗🍗🍗🍗 小狮子最喜欢的鸡腿 分割线 🍗🍗🍗🍗