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由于您的Apple ID很多用于Apple的许多重要服务，因此忘记Apple ID密码会产生很多问题。如果无法登录您的Apple ID，您可能无法使用iMessage或FaceTime，Apple Music或iTunes Store，您将无法对iTunes帐户进行更改。
大多数人使用相同的Apple ID来获取他们所有的Apple服务（从技术上讲，你可以将一个Apple ID用于FaceTime和iMessage，另一个用于iTunes Store，但大多数人不会这样做）。这使忘记密码成为一个特别严重的问题。
如何在Web上重置Apple ID密码
如果您已经尝试了所有可能正确的密码且仍无法登录，则需要重置Apple ID密码。以下是使用Apple网站的方法（如果您在Apple ID上设置了双因素身份验证，请跳过这些说明并转到下一部分）：
01 在浏览器中，转到 iforgot.apple.com。
02 输入您的Apple ID用户名，然后单击继续。
03 有两种方法可以重置密码：使用帐户中存档的辅助邮箱地址或回答安全问题。做出选择，然后单击继续。
04 如果您选择了收到电子邮件，请检查屏幕上显示的电子邮件帐户，然后从电子邮件中输入验证码，然后单击继续。现在跳到第7步。
05 如果您选择回答安全问题，请先输入您的生日，然后回答两个安全问题，然后单击继续。
06 输入新的Apple ID密码。密码必须是8个或更多字符，包括大写和小写字母，并且至少有一个数字。“ 强度”指示器显示您选择的密码的安全性。
07 如果对新密码感到满意，请单击“ 重置密码”进行更改。
使用双因素身份验证重置Apple ID密码
如果您使用双因素身份验证来提供额外的安全层，则重置Apple ID密码需要更多步骤。在这种情况下：
01 按照上面说明中的前两个步骤操作。
02 接下来确认您的可信电话号码。输入数字，然后单击继续。
03 您将看到一个屏幕，告诉您检查您的可信设备。
04 在其中一个受信任的设备上，将显示“ 重置密码”弹出窗口。单击或点击允许。
05 输入设备的密码。
06 然后输入新的Apple ID密码，再次输入以进行验证，然后点击下一步更改密码。
如果您使用Mac并且更喜欢这种方法，您还可以通过iTunes重置Apple ID密码。这是如何做：
01 首先在计算机上启动iTunes。
02 单击“ 帐户” 菜单。
03 单击“ 登录”。
04 在弹出窗口中，单击忘记Apple ID或密码？（它是密码字段下方的一个小链接）。
05 在下一个弹出窗口中，输入您的Apple ID。
06 另一个弹出窗口将要求您输入用于计算机用户帐户的密码。这是您用于登录计算机的密码。
07 输入新密码，再次输入验证密码，然后单击继续。
08 如果启用了双因素身份验证，则需要输入可信任的电话号码。
09 选择使用可信电话号码或使用其他设备。然后按照您信任的设备上面的步骤重置密码。
Note: 您也可以在iCloud System Preferences面板中使用此过程。为此，请转到Apple菜单> 系统偏好设置 > iCloud > 帐户详细信息 > 忘记密码？
但是，您选择重置密码，完成所有步骤后，您应该可以再次登录帐户。尝试使用新密码登录iTunes Store或其他Apple服务，以确保其正常工作。如果没有，请再次执行此过程并确保跟踪新密码。