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作业帮怎么提问-我们在提问的过程中,可以学到什么?

作者:上犹日期:

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我经常收到这样的情感问题


“老师,他到底在想什么?”


“老师,我到底该怎么办?”


“老师,我现在一点办法都没有,我好慌啊,我怎么办才好呢?”


对于这样的姑娘们,我真的很心疼,


我能够深深的体会到你们现在所遭遇的极端情况,


你们很无助很痛苦,


实在找不到办法才向我们求助。


但是这一类的问题都是非常典型的无效提问。


无效提问,得到的最多的答案都是正确的废话。


我相信你一定也用这样的问题向你身边的朋友寻求帮助,


他们往往会这样回答:“做好你自己,这个男人就会回来了。”“一个男人不值得你这么花心思,好好做好你自己吧。”


这些话对吗?很对。


我相信在每一个学校的黑板上面都印着八个字,


好好学习天天向上,


但是又有多少人通过这八个字,


考上了清华和北大呢?


很少。


这八个字就是一句非常典型的正确的废话。


我们之所以会讨厌心灵鸡汤,


并不是因为心灵鸡汤说的是错的,恰恰相反。


心灵鸡汤说的都是对的,


但没有办法改变我们的生活,


也没有办法帮助我们掌握主动权。


我们常常以为,我们想要的就是具体的做法和答案。


事实上我们真正缺的不是答案,而是做到的能力。


那怎么才能够真正的做到,


那就是学会提问,拥有提问力。


我们来对比一下以下的两个提问:


a我男朋友现在不理我,我该怎么办?


b我男朋友现在不理我,我想通过一个微信红包去试探一下他的反应,你觉得可以吗?


如果是你的闺蜜遇到了这样的问题,向你提问,你更愿意解答哪一个呢?


如果是我的话,我更愿意解答b,


因为我只要回答可以或者不可以就行了。


其实当我看到第一种提问的时候,


我的心里是有非常大的压力,


因为我并不那么了解这一类提问者的情况,


如果贸然的给出一个回答,


一方面不能够有效的帮助到他,


另外一方面显得我自己啊不够专业。


所以往往看到这一类问题的时候,我宁可选择不回答,也不想给他乱回答。


一个有效的提问,首先要能够降低回答者的决策成本,


其次这个问题是一种讨论,而不是单方面的索取。


还是一样,我们来对比一下两种提问的方式:


a老师,现在男朋友对我很冷漠,你说我该怎么办?


b老师,现在男朋友对我很冷漠,我有两个做法,


第一我想要通过过两天他的生日,制造惊喜来回温我们的感情,


第二,我想放一下,过几天再找他。


让他知道我也是有态度的,不是你想理我就理我,不想理我就可以不理我。您觉得哪个策略比较好呢?


很显然第二个提问的方式会让我们更愿意去回答,


同时我也会跟他展开更加详细的探讨。


提问的方法,在教育当中也非常的重要。


我的一位学员遇到了一个教育上的问题向我提问,


她说女儿刚刚上中班,有一天回到家问她。


“妈妈,我觉得别的同学都好漂亮好聪明,


为什么我什么都不会?”


一般情况下呀,我们都很容易去这样回答:“没有啊,在妈妈眼中你是最聪明的孩子。”


表面上看呢,这样的处理方法保护了孩子的自尊心,


其实呀,反而是伤害了孩子的自尊心。


孩子需要独自一个人去面对两种完全不同的观点,


第一种观点是我认为自己没有那么优秀,


第二种观点是,妈妈认为我很优秀。


在孩子还小的时候,往往会本能地觉得大人说的都是对的,


所以孩子会否定自己的观点,认为自己是错的,于是会变得更加的自卑和不自信。


那正确的方法该怎么做呢?


我教这位学员去提问:“宝贝,你很善于观察,那妈妈问你身上有什么特点,是别人没有的呢?”


孩子回答:“我总是会把自己的好吃的分享给身边的同学”


妈妈回答:“是的,宝贝,有的人喜欢你的乐于分享,有的人喜欢聪明漂亮,每个人的特点是不一样的。你有你自己的特点,对吗?”


你看,提问力就是这么重要。


很多学生在面对学霸时,都会羡慕他们超强的解题能力,


貌似任何问题在他们面前都不是难题,


动动手指头就可以轻松破解。


但是经过这么长时间的观察,


我发现那些学霸真正牛的地方不是他们回答问题的能力,


而是他们提出好问题的能力 。


一个人是否优秀?


看看他提问的能力,就能知道答案。


我曾经和几个小伙伴一起去参加健身课程,


在参加一个街舞课程时,


遇到了一位女神级的健身课老师,


她的形象特别棒,我的几个小伙伴都被吸引了。


有一天这位美女老师发了个朋友圈,


说自己为了工作,


已经连续1个月没有出去玩了,好希望自己可以休假。


A同学评论:在忙也要注意休息。


B同学评论:我们一起出去玩吧。


C同学评论:哈哈,我带你出去玩吧,我最近准备去一趟香港。


我清楚地看到,这位老师没有回他们任何一个,


老师只回了我的另一个朋友明哥。


明哥是我朋友中女人缘特别好的人,


这和他会说话是很有关系的。


明哥评论:难道你和我一样,是只要工作起来,就会把一切都忘了的人吗?


老师回:哈哈,工作狂需不需要咨询心理医生~


ABC小伙伴的评论属于典型的自嗨,


这种评论的最大错误就在于,


没有考虑两个人之间的关系,


充满了“某种想拉近和对方的关系”、


“拼命展现自己优越性”、“想要讨好对方”的以自己为核心的思考方式。


尤其在女神明显表态自己压力的时,


这种评论会让她觉得“他们想从我身上获得什么!”


显然,明哥的提问法则充满了对女神的关注,


还表现了一种相似的亲近。


另外一天,女神又发朋友圈,说自己的钥匙丢了,在外面被锁了好长时间。


A同学:你怎么这么马虎?


B同学:难道你们健身房没想过用指纹锁就行了吗?


C同学:你不会把自己也丢了吧?


ABC同学这次都使用了提问法,可惜他们的提问法属于劣质提问法。


A的提问:“你怎么这么马虎?”


让人感觉上似乎是一种指责,在心情不好的时候听到你的指责。心情就更加不好了。我们会下意识的回避这样的信息。


至于BC同学,则是一种迷之优越感,此时会让人感到反感,传达出一种否定对方的信息,属于别人不乐意回答的问题。


明哥评论:没关系,这段时间你又为都市清晨增色不少,不是吗?


女神老师回了几个哭脸。


我觉得明哥的评论是很好的,运用幽默的方式降低了别人对丢失钥匙的自责,是一种好的情绪价值提供方式。


一、只要是搜索引擎能回答的就别问别人


问人之前不先问问搜索引擎是可耻的 。


一个点鼠标就能轻松找到答案的问题,


很难期待有人会主动花时间去回答。


我们早就说过,人们最宝贵的资源是注意力,


而你连最基础的搜索工作都希望别人帮你完成,


这其实就是不尊重他人注意力的表现。


二、你要知道自己提问的目的是什么


你要搞清楚自己提问是为了什么。


很多人会觉得,这还用说吗,当然是获得答案解决问题啦!


但其实还真不是这样,


比如说,一位学员问咨询师说,他是不是不爱我了?


表面上看这个问题是想要知道对方是不是爱自己,


但是你会发现,不管咨询师给这位学员分析爱或者不爱,


都能够有一套自己的理论来反驳咨询师。


比如说咨询师说他还爱你,学员就会说,


可是他为什么不来主动找我呢?


如果咨询师说他不爱你了,那他为什么不把我删的干干净净,


连朋友都不要做了呢?


你看,这个问题根本就不是问爱不爱,


而是想问如何让对方更在乎我。


三、给出具体的情况和你的做法


我们有一个特别大的误区,


就是提问的时候我们总是想要让问题简单一些,


因为我怕自己的提问会给别人造成很大的压力,


这就导致了我们的信息不完整,别人没有办法作出解答。


举个例子:“老师,我到底要不要主动找我的男朋友?”


就不如“老师,我和男朋友已经有半个月的时间没有联系了,


我觉得他的情绪应该已经平复了,


我想要通过主动找他的方式看一看他的反应,你觉得合适吗?


如果不合适,有没有其他更好的方法?”


虽然第二个问题用了更多的字数,


但是可以给出具体的回答,


第一个问题看上去给回答者降低了压力,


事实上给了更大的压力,因为,根本就没有具体的情景,


回答者根本无法回答。


其实很多时候提出了好问题,你就有了答案。提出好问题,受益最大的不是回答的人,而是提问者本身。


提问前,多花1分钟,好好思考一下,如何提出一个好问题把。


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