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善问者,如攻坚木,先其易者,后其节目.——《礼记·学记》
我们在聊天交朋友的时候，总是能遇到一些“自来熟” 的朋友。
这些朋友就好像“查户口”一样，滔滔不绝地问我们许多问题。
这种人有时候会让人感到很厌烦。
我们有可能会生怕自己一不小心就当了这样惹人讨厌的人；
但是，不问出第一个类似“你老家是哪儿的”这样的低级的问题，又要怎样才能开始一段友谊呢？
在你接触一个陌生领域的时候，事情也是一样的：你最开始提出的那些问题总是非常低级，很难入高手的法眼；可是不问出第一个问题，下个问题还真不知道要问什么。
前面我们讲到，要走出舒适区，要把别人当作搜索引擎，勇于从老板或者前辈那里搜刮经验。
然而大家会存在这样的担心：我太幼稚了，提出来的问题一定会被前辈嘲笑吧？
与其忍受那种羞辱的痛苦，又问不到什么有用的信息，还不如不要提问呢。很多人的心里，很有可能是这么想的。
怎么样才能找到一个好问题，给老板、师友或者前辈留下一个深刻的印象？
事实上，一开始你找不到这样一个问题。
任何好的问题，总是从蠢问题开始。
提问并不意味着你有多高的技能，但是它意味着你敢于思考，也敢于把自己的想法表达出来。
提出一个蠢问题的时候，不要怕被别人瞧不起。
别说提问，就是人生这件事，走走弯路也没什么错，让自己痛一痛也没关系，人就是在痛苦中成长的。
比如说我们培养一个下属。
什么东西你都直接告诉他，他不长记性；
有些东西就让他自己去吃亏，他就会回过头来主动找你了。
所以说在教人的时候，有时候说话要留白，有些东西留给他自己思考，不要所有东西都直接告诉他。
年轻人自己也要主动去尝试一些东西，不要怕犯错。很多人根本就不愿意把自己的观点亮出来，因为你怕自己一开口就会被人鄙视。
当然，对痛苦的畏惧也是人类的天性，所以可以给自己做一个环境设计和行为设计，故意把自己放在一个相对尴尬的境地，就可以避免未来更大的疼痛。
反之，如果你觉得今天过得舒服，明天就可能会遭遇更大的痛苦。
记得以前在大学的时候，我经常去听各种各样的讲座。我看很多人不敢提问，我也不敢提问，真的不敢提问。
后来我把心一横，管他的，我就举手。
老师说：你想问什么问题？
我也不知道我想问什么问题。
我心里说，我就是想让你注意注意我。然后我就随便提了一个问题，我觉得这个问题很差劲，完全不合格。
但是我想告诉你们，我当时回去之后特别有成就感。
在一个演讲的过程中，作为一个性格内向的人，我竟然向老师提出了一个问题，我觉得自己很牛。
至少我敢和那些牛人讲话了。
我很高兴，自己迈出了第一步。
所以我觉得很多时候，很多人的问题不是在于他提不出好问题，而是他不会去提问题。
或者是有的人提问之后，他的心态不够端正，他不是像我这样得到了满足感，而是觉得自己太丢脸了，下次再也不想提问题了。
“天哪！我竟然问了一个这么蠢的问题，老师有可能会批评我了！”面对同样的一个处境，我看到的是硬币的正面，而他们首先想到的是硬币的反面。
如果你问的问题真的很糟糕，那么何不想想下次怎样提问题才能更好呢？
俗话说，没有对比就没有伤害。
如果你感觉自己的提问很差劲，是因为现场有人问出了比你更好的问题，那么你可以去想想，他是怎么提出这么好的问题的？
如果你的心境一直停留在自我否定的层面，你就完完全全不会想着下一步要怎么提出新的问题。
所以你只需要把问题想得简单点，问自己下面三个问题就够了：
哪个人比我问得更好？这个人的问题好在哪里？下次我如何才能提出更好的问题？
然后，顺着这个人的思路，试着去检索这个领域的资料，补充一些相关的知识，再提出新的问题。
自己检索、独立思考。
能让你和陌生专家的沟通更为顺畅，因此做到这两点在职场的沟通中就很重要。
比如说你是一个公司的中层，每天要管理下属，还要向高层汇报工作。百忙之中，你招了一个新人，给你当助理。
然而，后来你发现，这个助理看似每天也很忙，很努力，还提了不少问题，但在提问之前，他自己对事情毫无思考。
只会问一些诸如：
“这张表格上面应该填些什么内容？”
“我该去哪里找资料？”
这样毫无技术含量的问题，那你为什么不索性再多花点时间，自己把事情全部搞定呢？
在提问之前，建立自己的观点是最基本的。
很多时候，有些人是把领导、同事的观点当作自己的观点，这样人们会觉得你是一个没有想法的人，也不知道该怎样帮助你。
所以在建立自己观点的过程中，一定要清楚地区分“事实”和“意见”。
许多人会把大众主流倡导的价值观、意见、看法作为事实，认为只要是权威人士说过，就都是客观事实。
反过来，如果能在听别人的意见之前，自己搜索一下，动手弄明白一些事情，就可以更好地吸收别人的观点。
对于别人的观点，如果你能追溯到源头，找到看法产生的根据，就可以更有效地通过提问来学习。
所以在职场上，在提问之前，一定要自己检索一下，独立地对问题进行思考。
哪怕你的回答是错的，也要自己先想想清楚。
如果你自己有一个方向，别人就会明白你的问题在哪里，更有针对性地给出建议，你自己的记忆也会更加深刻。这样做，以后别人会更乐于帮助你。
在自己动手搜索解决问题的时候，要准确地对问题加以描述。
在这个问题解决的过程中，涉及三个步骤：
第一步，把关键的内行当作搜索引擎。
在这一步失灵的情况下，大家想到的是搜索工具。
因为互联网上不论是网站、公号还是店铺，搜索栏已经成了一个必需的存在，所以第二步就是输入标题去公号的搜索栏通过标题搜索来寻找答案。
可是标题搜索并不能解决问题，于是那个能够通过输入音频内容中的某一句关键文字来搜索的同事，才用了这最后一步，迅速地找到了答案。
看上去这个过程很简单，实际上反映了拥有超级搜索力的人往往能更精确地定义问题。
大家之所以一筹莫展，是因为认为我们需要解决的问题是“找到某个特定标题的文章”，但实际上用户想找的并不是这个标题，而是想找文章内容。
所以，把人当作搜索引擎是对的，学会运用搜索工具的意识也是对的，但是高维而又精准地定义问题则是发挥搜索力的核心。
如果自己动手做了，也认真思考了问题的解决办法，还是找不到解决方法；又或者，虽然你想出了一个解决办法，但是不知道这个方法是否优质，是否高效，此时就可以去请教领导或者前辈了。
关于提问的角度，在此引用我们合作过的李开复老师的话，给大家在提问角度这方面提供几个小建议：
● 多问 how（如何），多尝试，多实践；
● 多问 why（为何），理解原因和初衷；
● 多问 why not（为何不），尝试找到不同的想法；
多和别人讨论，理解不同的思维和观点。
总之，对于个人成长来说，提问是一件好事，但提问之前和提问之后也要多思考、多搜索，这样做，可以学到更多的东西，也是尊重别人时间的一种方式。
以上内容摘于《搜索力》
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