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又到年底，通常我们希望在这个即将新旧交替的时候有所改变。所以每年这个时候，都会有人来找我聊职业规划。
最近一段时间，收到不少类似“我迷茫了，下一步应该怎么办？”、“我应该怎么找到一份自己满意的工作？”的问题。每个人在工作和生活中会遇到各种问题，除了靠自己找到答案之外，请教别人是个好办法。
尽管勇于提问值得被鼓励，但我想说的是并非所有的提问都能得到答案。很多时候，因为你的提问并不符合好问题的基本规范，所以很难因此而得到好的答案。
今天的文章主要针对“如何有效提问”这一问题展开，希望能帮大家提升技巧，从而获得自己想要的答案。
“好”答案，都是由“好”问题得来的
什么样的问题才是“好”问题？这个问题也可以换个角度，如何提问才能更有效地得到我们需要的答案？
在我看来，提问时如果能做到以下几点，得到有效答案的机率会大大提升。
- 真实客观：真的是遇到问题，并且经过认真思考且利用搜索引擎进行过资料收集，确实无法找到答案或者存在进一步明确的必要。
- 简洁有力：用简洁的文字展示问题，清晰明了，提问有针对性并附带背景信息。
- 有必要讨论：问题有被讨论的价值，无论是对回答问题的人还是对其余网友都有所帮助。
那在明确以上三点后，我们还要为提问做哪些准备呢？
拿一个之前别人问过我的问题“我迷茫了，怎么办？”来分析一下，供大家拓宽思路。
作为被提问者，我想要回答的问题是希望能激发思考的好问题，这样在寻找答案的过程中我也能有所得，梳理思路并积极思考。所以从这个角度看，这不是一个好问题。
提问时要尽量提出具体的问题，而不是“迷茫”一类模糊的概念。毕竟时间珍贵，你突然来问我“迷茫了怎么办？”，只会降低我回答的欲望，有这个时间我可以去回答那些更有意思、更值得思考的问题。
好的提问者一定是曾经尝试解决问题，并有一定思路，只是需要获得帮助。而且，想得到答案，提问者必须表现出足够的求知欲并展示自己的努力，愿意参与到问题解决之中，而不是双手摊开，嘴里说着“来！给我个答案”。
所以在提问前，你要做的就是先努力寻找答案，而不是草率发问，2/3的问题会在你努力的过程中自行得到解决。而且越是表现出为解决问题付出的努力，你就越可能得到实质性帮助。
如何才能提出一个“好”问题？
首先，掌握分类工具。
一般来说，问题可以被分成四类：劣质问题、轻松问题、沉重问题、优质问题。那如何才能区分各类问题呢？
图中横轴代表着回答都有无新发现，而纵轴则代表着对方是否愿意回答。
所谓“好”的问题，就是既会让对方产生兴趣解答，也能让提问的双方有新发现的问题。比如“人工智能对我所在的软件开发领域已经产生了重大影响，我查了相关资料有如下三个趋势……，作为从业者我为应对准备做了……，那我还有哪些地方需要加强？”
而“差”的问题就是，被提问者既不想回答，也不会产生新发现的问题。比如“我如何找到好工作？”
其次，明白自己想问什么。
漫无边际的提问只会浪费时间，身为提问者要先搞清楚自己想得到什么，具体到哪个层次，避免浪费双方时间。
提问时明确陈述需要回答者做什么，比如“我已经有几个解决方案如下……，希望您能根据经验提出建议”，如此更有可能得到有用的答案。类似的提问形式能让回答者初步判断回答所需投入的时间和精力，不会让回答问题变成吞噬时间的黑洞。
就像前面提到的“我现在很迷茫，到底应该怎么办”这个问题，得到的回复可能是“每个人都穿着自己的鞋走路。而如果改成“我感觉自己有如下几种选择，请帮我分析一下”，大多会得到答案并加以简明分析。
第三，不要问应该由自己解决的问题。
一般来说，回答者很善于分辨哪些问题需要提问者自己解决，因为通常回答者自己就曾解决过类似问题。
至少，问题的某些部分得由提问者事先努力解决，提问者可以要求得到提示，别想着得到完整解决方案。
每个人时间都有限。
最后，掌握提问的最佳步骤。
一般来说，最佳的提问步骤分为以下三步：首先，先向自己提出问题，并试着利用各种工具寻找答案；其次，如果靠自己难以解决，可以再向周围的专业人士提问，准确陈述自己之前为解决问题所做的工作，然后表示希望得到指点以更快解决问题；最后，问题解决之后，向曾经提供帮助的朋友表示感谢。
此外，想得到有价值的答案，还要特别注意以下几个关键点：
- 提问者所提出的问题要具备可衡量度和可跟踪性，问题解决后要向回答者做出反馈。
- 提问者可以向多人请教同一个问题，从不同人的答案中找出相同性和差异性。
- 被提问者可以用多个角度复述答案，以利于提问者更好理解答案，比如“换句话说”是不是“这样，这样……”
- 从别人的提问中学习。最快学习提问并理解答案的方法就是仔细观察别人是如何提问的，然后把这些知识运用到自己的问题之中。
后记：希望本文会对大家提升提问技巧有所帮助。还是那句话“如果你真能照着本文分享的去实践，就能自行找到80%左右问题的答案，根本不必请教专家。”
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