作者：上犹日期：
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在学习如何解决操作系统启动与关机故障之前，首先要了解 Windows 操作系统的启动步骤，这样可以帮助了解操作系统故障的原因。
Windows 操作系统的启动步骤如下:
1) 电脑将存储在 ROM 中的 bootstrap loader程序和自诊断程序转移到 RAM 中。
2) 运行 bootstrap loader 程序的同时，存储在硬盘中的 Windows 操作系统将系统文件送到内存中。
3) 执行系统文件 IOS.SYS 和 MSDOS.SYS 然后显示屏上出现 Windows 系统启动进度条。
4) 如果系统盘中有 config.sys 文件，则执行此文件。
5) 执行系统文件 command.com 文件。
6) 如果有 autoexec.bat 文件，则执行此文件。
7) 读取 Windows 的初始化文件 svsten.ini 和系统文件 win.ini，再读取注册表文件。
8) 读取注册表文件后启动结束，出现初始画面，进入操作系统登录画面，输入用户名和密码后即可启动到 Windows 操作系统桌面。