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我自己有一个微信公众账号，当时注册较早，注册的名称也不是我理想中的，可腾讯并不允许公众账号改名，而且每个身份证号有注册数量上的限制。既然无法改名，只好注销掉了。
但找遍微信的帮助和FAQ，竟然没有找到任何地方有注销入口的。于是只好联系腾讯在线客服。根据搜索获得的一些经验，即便联系了客服，客服也会以信息安全等理由拒绝注销。但是，凡事没有绝对，假如你态度足够强硬，注销也不是没可能的。以下是聊天实录，分享给需要注销公众账号的朋友使用。
日期: 2014-07-06
40012345 21:06:58
您选择了 "1、公众平台"，请继续选择：
1、公众平台运营全攻略
2、订阅号、服务号申请微信认证问题
3、身份证、手机、企业的使用次数说明
4、公众平台接入商户功能篇
5、信息登记、微信认证审核时间
6、公众平台群发消息时提示绑定微信号
7、微信认证结果分为资质审核和名称审核
8、微信小店申请方法
其它问题
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我的QQ名字21:07:17
你好，我想注销我的公众帐号
腾讯官方在线客服21:07:18
【系统消息】请您在聊天窗口右侧输入您的公众帐号，以便更快为您解决问题，谢谢！
腾讯官方在线客服21:07:22
您好，请通过点击导航菜单选择服务内容
腾讯官方在线客服21:08:05
您好，您前面还有 1 名排队用户，我们会尽快为您接入，请耐心等待
我的QQ名字21:08:09
你好，我想注销我的公众帐号
我的QQ名字21:08:19
你好，我想注销我的公众帐号
腾讯官方在线客服21:08:32
您好，您已接入 1058 客服
非常感谢您的耐心等候，由于目前咨询的客户比较多，未能及时给您答复，还请您谅解！
我的QQ名字21:08:39
你好，我想注销我的公众帐号
腾讯官方在线客服21:09:27
目前微信公众平台暂不支注销，假如微信公众平台有此功能，如果贵企业机构的公众号被他人知道密码后进行恶意注销，将会给贵企业机构带来无法挽回的损失，为了将公众号被盗的损失降到最低，考虑到公众帐号的安全，所以暂未推出注销公众号的功能。对此给您带来的困扰，还请能够谅解。
早就有看到消息说，腾讯并不提供注销服务，所以此回答并不让我意外，而且我也提前想好了说词对策。
我的QQ名字21:09:41
这个说法不成立！
我的QQ名字21:09:45
不要复制粘贴行吗？
我的QQ名字21:09:58
假如你知道我银行卡密码，你还取不了我的钱吗？
我的QQ名字21:10:08
我可以证明我是公众号的拥有者
我的QQ名字21:10:13
我还不能注销了吗？
我的QQ名字21:10:16
什么规定？！
腾讯官方在线客服21:10:20
目前注册成功是不支持注销的
我的QQ名字21:10:23
信用卡还能注销呢
我的QQ名字21:10:28
一个公众号无法注销？
我的QQ名字21:10:58
注销是我自己的权利，你们凭什么用规定来剥夺？
客服吃了这么一套组合拳之后，开始软下来。
腾讯官方在线客服21:11:19
提供下您的公众号核实下的，谢谢
我的QQ名字21:11:31
XXXX，此处隐藏掉。
腾讯官方在线客服21:12:55
微信公众号正常情况下是不支持注销，若该公众存在安全隐患，请提供以下信息，相关工作人员核实后会在3个工作日内与您联系。
1、公众帐号注册邮箱/QQ号，公众帐号登录密码。
2、信息登记所用的身份证号码、及身份证手执照片。
温馨提示：
1、微信公众号注销后，之前注册的邮箱/QQ号不可再注册新的微信公众号；
2、通过QQ号码注册的微信公众号注销后，之前注册的QQ号不可再注册新的个人微信号；
3、微信公众号注销后，微信公众 号之前设置的微信号不会被注销，搜索该微信号还是能够搜索到该帐号，名称会变为“该帐号已注销”；
4、微信公众号注销成功后，无法再次申请激活该公众号；
5、微信公众号注销成功后，之前的微博认证会被取消，且该认证微博无法再验证其他的公众帐号；
6、微信公众号注销成功后，之前绑定的同步腾讯微博，与公众帐号绑定关系不会解除。
我的QQ名字21:13:18
没问题，注销
我的QQ名字21:13:44
此处隐藏掉
这是注册的邮箱号码
我的QQ名字21:13:51
身份证号：XXXXXXXXX
腾讯官方在线客服21:14:53
及身份证手执照片截图提供下的，谢谢
我的QQ名字21:15:27
照片收到了吗
我的QQ名字21:15:29
刚拍的
腾讯官方在线客服21:17:14
电脑QQ截图过来的哈，
腾讯官方在线客服21:17:18
显示乱码
我的QQ名字21:17:49
腾讯官方在线客服21:20:38
您好，关于您的问题已经为您记录反馈给后台人员核实处理，我们会在周六、日除外的三个工作日（9:00~17:30）内会有专人QQ答复您，请您本QQ号码了解处理结果信息，感谢您的反馈与支持！
我的QQ名字21:20:43
好的，多谢！
腾讯官方在线客服21:21:24
单独的身份证截图也拍一张过来的，谢谢
我的QQ名字21:22:07
身份证照片
我的QQ名字21:22:39
资料全了吧
腾讯官方在线客服21:23:57
好的，提交了，留意回复的，谢谢
腾讯官方在线客服21:24:12
那小Q就先不打扰您的时间了，若是后续有疑问或者建议，欢迎您随时在线咨询反馈的哦。愿您快乐多多，顺祝您的家人也健健康康、平平安安！马年行大运、马上有钱哦
我的QQ名字21:24:16
好，多谢！
腾讯官方在线客服21:25:03
公众帐号注册邮箱/QQ号，公众帐号登录密码。
腾讯官方在线客服21:25:09
您好，注册的公众平台密码未有提供过来
我的QQ名字21:25:29
XXXX此处隐藏密码
腾讯官方在线客服21:26:55
好的，谢谢
腾讯官方在线客服21:28:02
若是后续有疑问或者建议，欢迎您随时在线咨询反馈的哦。愿您生活愉快，幸福美满！ 天气多变！注意多喝
腾讯官方在线客服21:31:00
您好，本次服务已结束，感谢您的来访，再见！