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早上，还没上班，就接到个慌里慌张的电话，说是网络出现严重问题，有的电脑开机能顺利登录系统，有的电脑要等20分钟才能进入桌面，有的电脑提示：“此工作站和主域间信任关系失败”，作为半个行政半个IT的他，本来就已经力不从心了，此起彼伏的电话，更是让他疲于应付，无法静下心来分析问题，随着上班的同事陆陆续续开机，他的电话持续占线，办公室门口都开始热闹起来了，这哪里是报故障啊，分明是叫我们过去救他的命啊。
赶紧安排了两个技术员，带上我自己一起赶过去，上班高峰，路上还堵，路上又接到这公司其他人打来的电话，搞得我们三个人的手机也是此起彼伏。。。
好不容易到了，技术员分头看电脑，我直接到机房去见他，顺便看服务器。
技术员A汇报：“能顺利开机的电脑，可以上网，但是网络驱动器全掉，用IP地址做网络路径的话，可以访问服务器，所以临时手动映射了网络驱动器。等20分钟才能进入桌面的电脑，除了网络驱动器是同样故障，暂时没发现别的问题，还在进行其他方面的检测。”
技术员B汇报：“提示此工作站和主域间信任关系失败的电脑，本机管理员登录系统后，退域，重新加域后能正常登录到域，但是网络驱动器全部断开状态，只能临时用IP地址映射才能连接。“
初步判断：DNS服务器有问题，一边登录域控，查看DNS服务器，一边问这位行政IT：”兄弟，你先别急啊，我们今天三个人来的，你先告诉我，你有没有在服务器上改什么？“
他明显没电话里面那么着急了：”太感谢了。“ 然后一脸无辜地看着我说：”我就改了个计算机名称啊，其他没动呀！“
”你等会儿，你说什么？！“ 我吓坏了：”你改了域服务器的计算机名称？ 为什么要改？“
他看我一脸吃惊的样子，瞪大了眼睛问我：”怎么了？不能改？ 底下人说了，访问服务器很不方便，计算机名称太长了，也没规律，不好记，所以就改了啊“
哎哟我去，这哪能随便改啊，我都懒得说他了，赶紧想办法吧，要改域控的计算机名称，那是要走一套流程的，突然面对一台已经被修改名称的域控，我都不知道该怎么办了，也许是被气糊涂了吧。
网上搜索了一张图片给他：”你难道没看到这个提示吗？域控不能随便改计算机名称啊！“
他看了看图片，又看了看我，回道：”不知道了，没注意。“
”好吧，你先去忙其他事吧，我有得搞了“，我是真没空理他了，开始折腾服务器，首先能想到的是打开DNS管理器，删除DNS记录，删除哪一条呢？是删新的还是旧的呢？
不对，先不能删，在删除A记录之前，必须确认目前的5大角色是什么状态，于是命令行输入命令：netdom query fsmo
咦，稀奇啊，域控的5个角色，竟然全部自动转移成新的计算机名称了！ 那就删除旧的A记录吧，然后把DNS服务器重启了一下；
之前的网络驱动器，是通过服务器的计算机全名来访问的，所以域控名称改过之后，全部失联了，这个问题好解决，组策略里面修改一下，用户注销后重新登录就行了。（之前文章中的有写过，需要的读者可以翻一下）
至于，其他的影响，暂时没看到系统日志有相关报错，让两位技术员通知所有人重启电脑，重新登录域，竟然都正常登录了，网络驱动器也全部恢复正常！不是吧，把我吓一跳的严重问题，就这么解决了？难以置信啊，这个行政IT倒是愉快起来了，很轻松悠闲的样子，我得告诉他问题的严重性， 并且告诉他正确的流程，不然不会引起他的重视，下次还不知道要出什么幺蛾子呢！
第一步：查询确认域控当前是否只有一个计算机全称（下图第一个命令）；
第二步：为域控添加第二名称（下图第二个命令）；
第三步：再次查询确认，第二名称是否成功添加（下图第三个命令）；
第四步：将后添加的第二名称设置为主名称（下图第四个命令，执行完成后必须重启服务器）；
第五步：重启后查看计算机名称，确认名称已经被修改
第六步：命令行确定域控当前计算机名称（下图第一个命令），然后删除旧的计算机名称（下图第二个命令），再次查询确认，是否只剩下一个新的计算机名称（下图第三个命令）
第七步：删除DNS服务器中，旧的A记录（前文有图片，此处就不重复了）；
第八步：Active Directory 站点和服务中，确认一下，是否只有新的名称，如果旧的还在，直接删除。
”嗯，听明白了，改个计算机名称，竟然还需要天龙八部啊！“ 行政IT笑道：”那么问题来了，如果刚才问题很严重，无法解决，是不是把计算机名称再改回到原来的？然后再按照你的步骤操作一遍，能否解决问题呢？“
”额。。。这个。。。“ 我竟然一时语塞，没有实验，岂敢乱说：”这我不知道，没这么操作过，刚才如果实在不行，我会先备份服务器，然后改回原来的名称，再按照正确步骤操作一遍，应该不题不大，反正有问题，咱们就解决问题呗。“
走的时候，还觉得挺纳闷，真的这么简单就没问题了？。。。哎，算了， 有问题再说吧，干咱们这行，不就是天天面对这些问题么？要不然，咱们吃什么啊？