作者：上犹日期：
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出现stop c000021a 蓝屏的原因以及解决办法如下：
1、第一种，进入电脑的BIOS界面，找到“Into grated peripherals”选项，复然后把“SATA Configuration”项的值改为IDE。
2、第二种是进入电脑的安制全模式启动windows，在开机时按F8键，选择“安全模式”。
3、在安全模式下禁用多余启动项，然后在“运行”对话框中输入“zhidaomsconfig”，在打开的窗口中切换到“启动”，取消其他启动项。
4、第三种方法是打开电脑的安全模式，把安装的系统删除或还原到更新前。
5、第四种原因可能是硬盘出现问题，只需要更换电脑硬盘即可。
蓝屏是电脑常见的问题，但是很多蓝屏不是电脑硬件或者系统的问题，而是由应用软件造成的，蓝屏代码：STOP:c000021a unknown Hard Error! 这个蓝屏一般出现在XP系统上。
重新开机能进入系统：已经蓝屏了，没办法，只能强行按开关关机
再重启进入系统：【做下面测试前先检测硬盘有无错误或者坏道，如果硬盘有错误或者坏道也有可e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e337能造成这种蓝屏】【右键磁盘分区C，D，点属性选择工具，勾选对话框中的选项检测】
进入控制面板-卸载程序，在XP系统中，选择卸载最近的系统补丁。
如果是新安装的系统，先卸载非主程序，如：输入法、视频播放软件和杀毒软件等，只保留纯净的系统。
关机或者重新启动电脑，测试会不会出现STOP:c000021a unknown Hard Error的蓝屏。
正常最小化的系统可以排除这个问题，然后根据个人需要逐步安装软件，先装杀毒软件，清理垃圾后测试。
具体解决步骤如下：
你好，这是电脑开机蓝屏的解决方法：（原创，引用请说明作者：力王历史）
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级zhidao启动
选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！
2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！
3。使用：360系统急救箱，修复，全选，立即修复！网络修复，一键修复！
再点：查杀！重启后，点开“版隔离|恢复”，全选，彻底删除！
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！
5。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！
6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！权
7。硬件有问题，送修！