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一、近期Win7蓝屏大爆发?详细解读和应对方案
近期,深信服接到不少客户咨询关于Win7蓝屏大爆发的问题,大概内容指“Win7服役结束,微软不再更新补丁,电脑集体蓝屏,错误代码为F4,蓝屏与漏洞补丁有关联等等,并呼吁用户不要修复漏洞补丁”。
不过,从深信服收集上来的问题来看,并没有出现企业大规模Win7蓝屏的现象。我们通过追溯,发现比较早出现这一问题的,是个人及网吧环境,确实有部分个人用户及网管向安全厂商求助了。
关于漏洞修复(打补丁)是否会引起Win7蓝屏这一问题,我们进行了反复验证,并没有发现打补丁和Win7蓝屏有必然的关联(也就是说,打补丁并不会一定导致Win7蓝屏),我们也在第一时间咨询了微软官方人员,对方亦表示对此不甚了解。
由于补丁与Win7蓝屏没有必然联系,且企业环境极少发生,而在个人与网吧环境出现一定规模的蓝屏现象,让我们高度怀疑与Windows盗版系统有关系。最终,我们在Ghost系统中发现了一款优惠券插件CouponUpdate.exe,这款插件在更新升级的时候,会导致系统蓝屏。
这里建议广大用户使用微软官方原版镜像安装系统,避免使用各种盗版系统或Ghost系统。下图,是优惠券插件CouponUpdate.ex更新程序对应的安装目录。
上述文件,在第三方平台上,被多数的安全厂商报恶意了。
我们提醒广大企业级用户,对于近期Win7大规模蓝屏消息,不用过度恐慌,深信服提供了详细解读和解决方案。正常来讲,企业用户遇到这个问题的概率还是比较低的。如果您的内网主机存在这个问题,建议按照下面这个解决方案进行处置。
解决方案
手动清理:
如果你的系统盘出现了如下文件:
C:ProgramFilesCouponCouponUpdate.exe
C:ProgramFiles(x86)CouponCouponUpdate.exe
C:UsersAdministratorAppDataLocalCouponCouponUpdate.exe
则将双击上述目录中对应Uninst.exe程序进行卸载,即可解决该蓝屏问题
*本文作者:深信服千里目安全实验室,转载自FreeBuf.COM
二、win7系统蓝屏 求告诉发生了什么问题,以及怎么解决
很高兴为您解答:0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案:
(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.
(5)如果是在关闭某个软件时出现的:很有可能时软件本省存在设计缺陷, 请升级或卸载它(打开腾讯电脑管家一软件管理一软件卸载).
祝楼主工作顺利、生活愉快!!
三、WIN7 系统频繁蓝屏,求解决办法~有图!
你好知友!0x0000008E (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode: 1000008E)
微软解释: 这个错误可能原因较多,一般遇到此错误时比较麻烦。主要如下可能: (xyz5819 意念时空)
1.硬盘损坏
2.硬件配置问题
3.不兼容的软件
4.不兼容的驱动程序
5.操作系统内存在病毒
6.内存条不匹配或已损坏.(xyz5819 意念时空)
错误名称 0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (xyz5819 意念时空)
故障分析 0x0000008E错误表示内核程序遇到了问题,但Windows错误处理器无法准确捕获错误类型。这个错误的可能原因较多,一般遇到此错误时比较麻烦。 如果遇到0x0000008E错误,建议检查一下完整的蓝屏故障提示,看看有没有提到引起错误的具体是哪个文件,如果在蓝屏故障提示中看到某应用软件或某硬件设备驱动程序的文件名,问题一般与相应的应用软件或硬件设备有关;如果在蓝屏故障提示中没有显示引起错误的文件名,通常需要综合其它故障信息判断故障原因,建议检查一下Windows事件查看器,看看有没有相应的记录.(xyz5819 意念时空)
0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (xyz5819 意念时空)
◆错误分析:内核级应用程序产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬件兼容性错误.(xyz5819 意念时空)
◇解决方案:升级驱动程序或升级BIOS.(xyz5819 意念时空)
另外,知友可以下载BlueScreenView,使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)
更多0x0000008E解决办法请知友参见> (xyz5819 意念时空)
意念时空:如果出现8E重启之后还伴随着出现0A、7E、50这样的代码,那十有八九就是内存坏了。拿下内存条用橡皮擦拭金手指再装回去试试,还不行则需要更换内存条.(xyz5819 意念时空)
下面6招,基本搞定除硬件损坏外蓝屏:
1.使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道,
2.用橡皮擦擦内存条和显卡的金手指,再装回去
3.开机按F8---选择---“使用"最后一次正确的配置",
4.使用驱动精灵(驱动人生),会自动帮你更新适合的驱动程序.
【注意:一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动哦.(xyz5819 意念时空)】
5.电脑过热蓝屏,散热器和风扇彻底除尘,完全冷却后再开机,不成就换散热器+风扇.
6.系统还原,或备份恢复系统.如果做不到,可用原版镜像安装光盘进行修复安装或彻底重装.
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四、最近电脑突然会蓝屏(win7系统) 怎么解决?
1、上面鸟语提及的是内存,2、建议您把内存拔下来,拿软质纸(卫生纸)擦一下金属触脚,换个槽放回去。