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虚拟化是目前高校应用最普遍的基础架构之一，安装简单且管理方便，很多高校的”衣食住行”都在虚拟机上。但目前大多高校的虚拟化平台只能算正常运行，维护能力欠缺，平时不注意优化和维护，容易出现问题，而一旦出现问题，往往又是比较严重的问题，修复起来也比较棘手。接下来我们就说一个目前很多高校在虚拟化上都会遇到的问题，看看如何解决！
问题现象
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明明按提示操作了却开不了机了
快照技术是目前大家在虚拟化上经常遇到的运维手段，通常在做系统级的操作前，会创建一个快照，万一系统操作有问题，可以很方便的回退。很多虚拟化平台备份软件的机制，也是在虚拟机上创建一个快照。
在虚拟机中很多操作会产生快照，如果在带着快照的状态下继续运行，可能在查看虚拟机状态时，就会弹出上图所示的“整合快照”的提示。
整合快照是什么?可能很多人不是十分了解，但在这个弹出提示下，唯一能做的就是按照提示去操作，整合过程还需在关机状态下执行，但既然是软件官方提示，那就按照提示执行吧。
然而！当点击完整合快照再重新启动，有较大概率你收到的并不是“整合成功”的提示，而是...虚拟机无法开机了，这个时候，虚拟机已经处于完全不可访问的状态了。
故障分析
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快照文件层级过多引起的ID错乱
虚拟机在生成快照时，会生成一个新磁盘文件为子磁盘，指向原有父磁盘文件文件，每个磁盘文件会有专门描述文件，描述自己磁盘的ID是什么，父磁盘ID是什么，当磁盘文件层级过多时，再合并快照，可能会造成ID紊乱，每层的ID指向错乱，最后虚拟机无法启动。
解决思路
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找到不匹配项修改并删除多余快照
01
报错信息显示为父、子磁盘ID不匹配，我们需要先登陆到esxi平台，找到这个虚拟机所在的存储目录并进入目录。
02
查看目录下的文件，并找到vmdk的文件。
03
仔细查看每个后缀为vmdk的文件，其中*-delta.vmdk文件为磁盘数据文件*.vmdk文件为磁盘描述文件，用命令查看vmdk的描述文件，并记录从”虚拟机名.vmdk”到”虚拟机名-00000N.vmdk”（N为数字）描述文件中，CID和parentCID的数字，查看每个父级磁盘和子级磁盘是否没有匹配。
04
经过比对分析，最终发现000003.vmdk的CID并不是000004.vmdk的parentCID，在00004.vmdk的磁盘描述文件中有问题。
05
因此记录好000003.vmdk的CID，并修改000004.vmdk文件
06
修改完成后，建议让esxi重新加载一下虚拟机。这时候再开机就可以正常运行了。
07
当系统恢复正常后，立即删除多余快照，防止再次出现同样问题。
专家建议
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快照绝对不是长期备份的方式
李石鹏
资深集成服务专家
10年以上高校信息化实施与服务经验，参与过东南大学、西南交通大学、南京大学、东华大学、南京师范大学、重庆大学等项目实施。擅长虚拟化平台、云计算平台、主流品牌服务器及存储等运维管理、系统架构设计与调优。
不依赖快照备份并定期清理
平台创建容易，但是维护好，优化好需要一定的技术能力，快照在一定程度上可以解决临时对系统修改造成问题的回退，但绝不是长期备份的方式，因此建议快照数量不要过多，且定期清理长期存在的快照文件，避免虚拟机无法启动。
虚拟化规划从初期就要重视
专家建议虚拟化虚拟化平台从建设初期时规划好整体虚拟化的结构，包括虚拟机存放、DRS规则，如何备份等策略。
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