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随着电子商务的发展，网购购物已经成为人们生活的普遍购物方式，很多人都会选择网购，在各个大型的活动中就更不用说了，店铺的销售业绩要比平时多出几倍，甚至百倍，这也就是为什么越来越多的人选择开网店的原因，网店越来越多的同时，购物的群体也是越来越多，有些店主有自己的事情，有时候没时间打理自己的网店，这个时候店铺就会流失顾客。
淘宝客服外包公司的出现，也是顺延着市场兴起的新型公司，这个公司属于第三方合作公司，就是专门为网店提供客服服务，让店铺不会在因为没有人打理而困扰，这个公司的出现收到了店主们的青睐，不仅因为他可以提供客服服务，还因为可以让自己省心，省力，降低用人成本的同时提高店铺的转化率。
选择和外包公司进行合作，改变了店铺的现状，很多店主也是在寻找正规的公司向进行合作，那么怎么挑选一家淘宝客服外包公司呢?应该有哪些要求，今天小玉就为您解答一下这个问题：
1.首先我们合作的公司要有自己固定的办公场地和设备，一家正规的公司这个是最重要的。
2.其次我们要知道这个公司的客服是不是充足，这样店铺在面临大促的时候才能够有保障。
3.然后就要看公司的管理是不是正规，培训是不是完善，能不能够对客服进行严格的管理。
4.接下来就是要看客服的专业能力，能不能做到响应及时，懂不懂得如何去和顾客进行沟通。
5.如果您的店铺需要长时间有人在线，可以看一看这个公司客服的在线时间能不能够满足店铺要求。
6.最后就是要看合作的模式，现在一家正规的公司会有针对各种店铺的合作模式，包括季节性店铺。
一家正规的淘宝客服外包公司，不仅能为店主省心，省力省钱，客服的在线时间长，也能够及时的响应顾客疑问，有着丰富的经验，能够周到热情的服务，懂得换位思考，能够引导顾客购买订单。
店主选择合作正规的客服，才能够给店铺创造更大的价值，如果您还在观望，那就别再犹豫了，很多店主已经开始合作了，效果也是不错，如果您还有什么疑问或者想法也可以找小玉进行咨询，小玉愿意帮助您解决您的困扰，只希望和您一起把店铺做的越来越好。
杭州玉书客服外包服务中心，多年来一直致力于电商在线营销服务管理的发展。
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