返回目录：电脑怎么了
会不会提问，是一个人身上非常重要的软技能之一，却经常被我们忽略。
为什么不愿意提问？
我们从小的教育是灌输式的，只需要接受即可，如果你问1+1为什么等于2？通常得到的回答就是你不需要知道太多，只需要记住就行了。而且我们从来没有怀疑过书本的权威性，学校的教材全国通用，严谨性极强，所以我们不会去质疑，接受就行了。久而久之我们就形成了接受的学习习惯。
长大工作了，面对老板、领导、或比自己强很多的人，因迎合心理、丢面子暴露自己的愚蠢无知，就更不敢去质疑提问了。如此反复循环下，越是觉得没面子越不敢提问，越不敢提问越没什么可提的越觉得没面子丢脸。
在这样的思维下(可能我们自己都没有发现这个惯性思维)，我们只能是被动的接收、吸收现成的知识，不去过多的思考和发散，也就发现不了疑点，更别说提问了。
提问的好处
提问的前提是质疑，有质疑就会去主动查找原因查找更多资料，从而获取更多知识，形成自己的体系。古人说过学源于思、思源于疑，只有不断质疑不断提问，不断解决问题，学习才会进步、知识才会增加。
- 质疑好处1：发现知识误区。上学时期的知识为基础知识，由很多权威人事修订，错误很少。但工作后看的书籍、课程、自媒体文章等，没有标准说是正确的，甚至有些是误导人的。
- 质疑好处2：产生新的知识。有质疑就会有疑问，疑问多了就会去提问或查阅相关资料，从而获得更多相关知识。
- 质疑好处3：探索学习。知识的本质在于解决问题，学到的知识是否能解决问题，就需要去实践，实践中会遇到各种问题，各种情况都去探索，从而得出自己一套解决问题的方法。
前面说了，提问的前提是质疑，有了质疑才会去提问寻找答案。问题没有提好，可能在质疑这块就出问题了。那该如何质疑呢？
- 首先弄清楚学习的内容、知识传达的是什么，把自己认可和不认可的理由说一下。比如减肥管住嘴迈开腿就对了，认可的理由是减少摄入增加消耗能减肥，不认可的理由是吃得少若不注意饮食搭配和均衡，运动方法不当、时间和强度不够也不会减肥。
- 然后了解所学知识的形式、结构和表达手法，找疑问点。比如这本书/这堂课说了产品经理的发展历史、类别、具备技能、名人传记、实战案例、数据表等，表达手法先给出看法结论再给出案例、数据验证等论据。
- 从上个步骤了解的形式、结构、表达手法中提出质疑。主要从以下几个方面提出质疑：
- 矛盾中提出质疑--比如有些书本说产品经理不用懂技术，最重要是懂业务，但有的又说要懂技术，要不然跟开发哥哥沟通成本很高，这种矛盾就可以提出质疑了。
- 比较中提出质疑--从不同的书籍、课程、描述、已知知识中进行比较。比如减肥，都说减肥是全身减肥没有局部减肥这一说法，为什么有的方法/课程却说可以局部塑性？带着这个质疑就会发现脂肪是全身可以游离的，不能通过只锻炼局部来减肥，局部塑性比如练胸，是把胸部的肌肉唤醒起来但是减肥还是全身的，甚至想要减下半身必须上半身塑性。
- 实践中提出质疑--这个是最有用的，在实践中/日常生活中发现问题。比如发朋友圈获得点赞，自己发没几个点赞，但是别人发总是有点赞，为什么呢？就去研究朋友圈营销。
有了质疑就想去解决问题，一个是通过查阅资料解决，一个是通过向网络/别人提问解决。下面说如何提问，获取更多的知识。
如何提问，获取想要的知识？
1.哪种提问效果好？
首先看下提问的问题类型有哪几种。
- 封闭式问题--如下周三是端午吗？鸡蛋是不是一天不能吃很多？这个裙子好看还是那个好看？类似这样的就是封闭式问题，这类问题得到的答案信息通常会非常少，如果还想获得更多信息就要继续提问。封闭式问题比较适合需要快速做出决定、想要得到简洁明确答案的情况。
- 开放式问题--开放式问题比较发散，参见*乎，比如体重54kg 如何减肥？如何高效学习？Excel 怎么不能插入公式？开放式问题得到的答案会比较多，需要我们在答案里找对自己有用的信息，然后进一步提问。如果想要获取更多信息，开放式问题比较好。但是开放式问题会让回答者不知道从哪儿下手去回答，甚至不愿意去回答。
- 导向性问题--具有明显导向性的问题，如他好久没回我信息了但却发朋友圈是不是不爱我了？难道你不认为那谁谁谁很抠门吗？这类问题提问者的目的是想要认可他，其实内心已有答案。这类问题没有意义，不管我们回答什么，提问者都会坚持自己的看法，对于想要获取知识，这类问题最好不要提，回答者也不必去争论。
- 假设性问题--假设某种情况成立进行提问，如如果你有钱了你会做什么？如果你不在北京你想去哪里？假设的情况没有出现或实现。这样提问的好处是提前做好准备、预防，不好的地方是有些假设根本不会出现得到答案没有实际意义，比如地球爆炸了我们怎么办？少提假设性问题。
- 多重性问题--将多个问题合成一个问题提问，如我腿疼是不是昨天劈叉太过了？还是下蹲太久了？我需不需要去医院看一下？这类问题会让回答者不知道该回答哪一个问题，找不到问题重点，即便回答了也不全。建议少提这类问题，一个一个的提问题。
想一想，你经常提问的是哪类问题呢？
2.如何提问？需要注意哪些？
很多人在提问时关心的是答案，在提问时不会去认真想该怎么样去提问。提问也是有技巧的，如果你只是敷衍的提问题，得到的答案也是敷衍的，需要我们在提问前做些准备、开始提问、提问后有回馈。
我们从3个阶段说明如何来提问以及注意事项：
1）准备阶段
- 在提问前，试着自己先解决问题，多翻阅些资料/文档，通过搜索引擎、问答平台搜索问题查找答案。大部分问题在网络上都能找到答案。
在提问前通过这些途径去获取答案，一是能锻炼自己解决问题的能力，二是节约别人的时间，不是每个人都是为你服务的，也要学会珍惜别人的时间。还有就是向别人提问题，一般不会马上得到回复，有时自己去查找可能比提问还要效率高。
为什么有时候你提的问题别人不愿意回答？有可能这个问题比较简单，你自己完全就可以解决，或者这个问题没有意义，不想浪费口舌。久而久之，你再提问题，别人就不愿意理你也不愿回答。所以不做伸手党，养成独立思考习惯。
- 其次，提问前要调整好心态。不是你提的每个问题都能得到别人的回复，以及及时回复。其他人也有自己的事情，他们不会专门等着你为你服务，因此提出问题后不要催着别人回答。我就遇到过帮别人看面试问题，几天之后才面试非得让我马上就帮他参谋，当时我正在写文章。所以如果是在线提问，就不要抱着别人必须回答、必须马上回答的心态，别人凭什么要时时刻刻回答你的问题？
- 若要开始提问，先从身边的人开始提问。第一，面对面交流，最容易快速得到答案；第二，大家互相了解，对你所处的处境、做的什么事儿都比较了解，你提的问题别人好理解；第三，熟络，问的问题再傻也不尴尬，也愿意回复你。
- 如果必须向牛人、专业的人提问，需要好好准备。我们需要先知道他们的背景，弄清楚他们擅长哪个领域，之前都有什么成就、做过什么。然后有针对的提问，也就是向相关牛人问相关领域的知识，而不是啥问题都问。比如你不能对产品总监问摄影的问题，那你根本就得不到答案。
2）提问阶段
- 首先选择合适的问题类型，不同问题类型得到的答案也不同。优先选择 封闭式 提问，然后根据回答再来问 开放式 问题，获取更多信息。因为如果一开始问开放式问题，回答者是不知道从哪儿回答，而一开始选择封闭式问题，先给出一个答案后，再围绕这个答案展开。举例：『我患有心脏病，能减肥吗？』、『我该如何减肥？』这两个问题，如果以开放式问题2先开头，得到的答案比较发散不一定适合你，但是如果封闭式问题1作为开头，得到一个简单答案，然后再问问题2，是不是更有针对性？
- 其次提问过程中，最好是把自己实践的过程、尝试的方法、调研的结果等说一遍，也就是场景说一遍，让别人对你的问题有更深入的了解，别人也愿意回答，觉得你很认真。比如我每天都跑步一小时，按照先蔬菜后蛋白最后主食的方式饮食，可是还是瘦不下来，是哪里出错了？是不是比每天都运动也合理饮食了就是不瘦要好的多？
- 注意提问的字数不要过长，否则回答者还要去从你的文字中找重点，理解了才去回答。一个短句和一篇文章，相信你也不愿意看/听几百字几千字的内容。
3）获得答案阶段
- 提问后，不管别人有没有回答、回答是否满意，别人付出了时间，都要表示感谢。一个是礼貌礼节的问题，另一个是下次提问，别人对你的印象好也愿意回答。
- 得到答案后进行整理，以便后续再次遇到这个问题，也能查找翻阅，也能帮助别人。整理的过程，也是把隐性知识变为显性知识，建立自己知识库的过程。